智慧树知到答案企业行政管理及办公室实务(山东联盟)最新答案

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绪论 单元测试

1、单选题:
通过本课程学习,可以满足学习者在行政工作“初次就业”需要和“()”。
选项:
A:职业生涯需要
B:理论实践需要
C:素质拓展需要
D:职业发展需要
答案: 【职业发展需要】

2、单选题:
本课程帮助学生掌握行政工作要求的知识,包括行政规划、办公事务管理和()。
选项:
A:经营监控管理
B:人力资源管理
C:综合事务管理
D:后勤事务管理
答案: 【后勤事务管理】

3、单选题:
本课程构建课程内容体系基于()。
选项:
A:岗位素质模型
B:学习型组织理论
C:行政岗位需求
D:“理论+实践”模式
答案: 【行政岗位需求】

4、多选题:
本课程内容主要包括()。
选项:
A:企业行政管理认知
B:企业文化认知
C:后勤事务管理
D:办公事务管理
答案: 【企业行政管理认知;
后勤事务管理;
办公事务管理】

5、多选题:
本课程帮助学生具备从事行政工作需要的()。
选项:
A:知识
B:能力
C:技能
D:心智
答案: 【知识;
能力;
技能;
心智】

第一章 单元测试

1、单选题:
企业行政管理,是指为保障企业经营管理目标的实现,由企业行政组织及人员依靠一定的行政渠道,采取行政手段在企业内部进行的()管理。
选项:
A:经营性
B:职能性
C:服务性
D:保障性
答案: 【职能性】

2、单选题:
()是实施企业行政管理工作的载体。
选项:
A:企业行政制度
B:行政人员
C:企业行政组织
D:企业文件
答案: 【企业行政组织】

3、多选题:
企业行政管理职能包括()等。
选项:
A:辅助决策
B:事务管理
C:统筹协调
D:经营监控
答案: 【辅助决策;
事务管理;
统筹协调;
经营监控】

4、多选题:
企业行政管理工作的特点包括()等。
选项:
A:灵活性
B:服务性
C:效益性
D:服从性
答案: 【灵活性;
服务性;
效益性;
服从性】

5、判断题:
大企业行政工作,包括除去“研发”、“生产”、“销售”业务性工作之外的所有工作。()
选项:
A:对
B:错
答案: 【错】

第二章 单元测试

1、单选题:
企业行政管理体系是以()为最高领导。
选项:
A:行政总监
B:董事长
C:总经理
D:副总经理
答案: 【总经理】

2、单选题:
企业行政管理体系在企业中起着()的作用。
选项:
A:中枢神经
B:执行
C:监控
D:决策
答案: 【中枢神经】

3、多选题:
企业行政管理基层岗位具有()性质。
选项:
A:规范性
B:事务性
C:服务性
D:参谋性
答案: 【规范性;
事务性;
服务性】

4、多选题:
岗位素质模型是从()方面分析岗位。
选项:
A:能力
B:心智
C:技能
D:知识
答案: 【能力;
技能;
知识】

5、判断题:
大企业行政岗位因人设岗,而小企业行政岗位因岗设人。()
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】

第三章 单元测试

1、单选题:
()是企业行政组织的首要职能。
选项:
A:信息处理
B:行政协调
C:决策参谋
D:综合管理
答案: 【】

2、单选题:
()是企业行政管理活动各组成部分之间的一种整体模式,是企业内部的纵向和横向分工状态。
选项:
A:企业行政组织
B:企业行政管理体系
C:企业行政管理岗位
D:企业行政组织结构
答案: 【

3、多选题:
企业行政组织结构类型,分为()。
选项:
A:混合型
B:直线型
C:综合型
D:职能型
答案: 【】

4、多选题:
企业行政组织设计要素包括()。
选项:
A:管理幅度和管理层次
B:专业分工
C:权力划分
D:部门划分
答案: 【】

5、判断题:
管理层次是指一个管理者直接控制指挥的下级人数。()
选项:
A:错
B:对
答案: 【】

第四章 单元测试

1、单选题:
办公接待,是指办公室或者行政部对来访者进行的迎送、招待、洽谈、联系等()。
选项:
A:商务活动
B:辅助性管理活动
C:社会活动
D:公务活动
答案: 【】

2、单选题:
企业在迎来送往的接待过程中,尤其要注意内外有别,遵循()原则。
选项:
A:诚恳热情讲究礼仪
B:保守秘密
C:细致周到按章办事
D:勤俭节约
答案: 【

3、多选题:
如果企业来访人员级别较高,需要企业陪同人员比来宾职务高,可能实施()方案。
选项:
A:高格接待
B:重要接待
C:对等接待
D:检查调研型
答案: 【】

4、多选题:
以下属于接待前的准备工作是()。
选项:
A:迎接来宾
B:统筹接待资源
C:制定接待活动预算
D:拟定接待方案
答案: 【】

5、判断题:
上门邀请,是最常用、最正式的邀请方式。()
选项:
A:对
B:错
答案: 【】

第五章 单元测试

1、单选题:
()的差旅管理是指将过去员工分散的出差个人行为,转变成为公司统筹安排的一种管理。
选项:
A:信息化
B:集中化
C:外包化
D:多元化
答案: 【

2、多选题:
差旅管理的关键要素是()。
选项:
A:差旅费用管理
B:交通工具的选择
C:住宿酒店的选择
D:差旅流程监控
答案: 【】

3、多选题:
差旅管理的趋势是()。
选项:
A:集中化
B:信息化
C:多元化
D:外包化
答案: 【】

4、判断题:
出差,又称公干、商务差旅,是企业员工因工作关系,以商务为主要目的,离开自己的常住地到外地所进行商务活动。()
选项:
A:错
B:对
答案: 【】

5、判断题:
在出差时间长、经费支出较多时,通常由企业出差员工先自行垫付,出差结束后,凭费用单据回企业报销。()
选项:
A:对
B:错
答案: 【】

第六章 单元测试

1、单选题:
()是企业为日常生产经营活动的顺利开展而拟写、制定、下发的,具有统一正式格式的文书。
选项:
A:企业应用文
B:企业文书
C:企业公文
D:企业文件
答案: 【

2、单选题:
()在广义上是企业经营活动的信息传递与信息保存的载体。
选项:
A:企业文件
B:企业文档
C:企业应用文
D:企业公文
答案: 【】

3、多选题:
文件管理包括()。
选项:
A:收文
B:保管
C:利用
D:发文
答案: 【】

4、多选题:
企业公文在拟文时考虑的要素包括()。
选项:
A:检索效率
B:急度
C:密级
D:行文
答案: 【】

5、判断题:
需要企业领导亲启的文件,在领导启封、阅读后再办理正常手续,登记编号、统一保管。()
选项:
A:错
B:对
答案: 【】

第七章 单元测试

1、单选题:
()是根据会议目标确定并付诸会议讨论或解决的具体问题。
选项:
A:会议日程
B:会议议题
C:会议主题
D:会议议程
答案: 【

2、单选题:
建立会议管理系统属于企业会前组织准备的()阶段。
选项:
A:制定企业会议计划
B:制定会议筹备方案
C:排列企业会议座次
D:编制会议代表手册
答案: 【

3、多选题:
高效率的会议应具备的特征是()。
选项:
A:实现目标
B:控制时间
C:准备充足
D:与会者满意
答案: 】

4、多选题:
企业会议按会议的属性包括()。
选项:
A:专业会议
B:常规会议
C:远程会议
D:特种会议
答案: 【】

5、判断题:
排列企业会议座次时,主席座次依照地位名望最高者居正中间,面向会场,右为上、左为下的原则交叉排列。()
选项:
A:错
B:对
答案: 【】

第八章 单元测试

1、单选题:
办公用品管理,要始终贯彻()的原则,从计划、采购、保管到发放的若干环节,都应有相关的控制制度。
选项:
A:保障用度
B:利益至上
C:效率优先
D:开源节流
答案: 【

2、单选题:
库存余额达到()时,必须采取紧急行动检查是否已经定货,并与供应商联系,确定可接受的交货时间。
选项:
A:最小库存量
B:最低库存成本
C:最大库存量
D:重新订购量
答案: 【

3、多选题:
从价值消耗角度,办公用品分为()。
选项:
A:高值非消耗类
B:低值消耗类办公用品
C:固定资产类
D:高值消耗类办公用品
答案: 【】

4、多选题:
办公用品管理包括()。
选项:
A:库存
B:发放
C:利用
D:采购
答案: 【】

5、判断题:
常规办公用品采购的流程是:各部门填写申请单——部门经理审核并签字——行政部门主管审核签字——分管副总审核签字—采购。()
选项:
A:错
B:对
答案: 【】

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