智慧树知到答案营销学原理最新答案

第三章 单元测试

1、单选题：
在消费者行为的刺激—反应模型中，以下哪一项不属于消费者的反应？
选项：
A:消费者特征
B:品牌忠诚
C:购买时机、地点和数量
D:品牌选择
答案: 【】

2、单选题：
消费者市场一般是由那些购买商品用于个人和________消费的购买者组成。
选项：
A:国家
B:家庭
C:团体
D:军队
答案: 【】

3、单选题：
个人可能有不同的参照群体，对于追逐向往明星的消费者而言，明星构成了________。
选项：
A:虚幻群体
B:参考群体
C:成员群体
D:崇拜群体
答案: 【】

4、单选题：
文化可能包括很多因素，下面哪一项不一定是文化因素？

选项：
A:产品
B:信念和态度
C:行为习惯
D:价值观
答案: 【】

5、单选题：
在影响消费者行为的各种因素中，社会阶层属于________。
选项：
A:心理因素
B:文化因素
C:社会因素
D:个人因素
答案: 【】

6、单选题：
在学习理论中，学习是由经验引起的个人________的改变。
选项：
A:思想
B:认知
C:信念
D:行为
答案: 【】

7、单选题：
在消费者的购买决策过程中，最后一个阶段是什么？
选项：
A:购买决策
B:购后行为
C:明确需求
D:评估备选项
答案: 【】

8、单选题：
与自我形象相关的购买大多是________。
选项：
A:复杂购买行为
B:忠诚购买行为
C:习惯性购买行为
D:降低失调的购买行为
答案: 【】

9、单选题：
以下哪一种购买行为消费者的参与度高，而且品牌差异不显著？
选项：
A:降低失调的购买行为
B:习惯性购买行为
C:复杂购买行为
D:寻求多样性购买行为
答案: 【】

10、单选题：
组织市场与消费者市场相比有很多特点。以下哪一条不是组织市场的特点？

选项：
A:是衍生需求
B:买卖双方依赖性较强
C: 购买者数量少，规模大
D:购买过程简单
答案: 【】

第四章 单元测试

1、单选题：
A是甲企业生产的瓶装矿泉水，B是乙企业生产的盒装果汁。A和B都在同一地区的软饮料市场上销售，它们互为（             ）。
选项：
A:广义竞争者
B:品牌竞争者
C:产品竞争者
D:行业竞争者
答案: 【】

2、单选题：
当一家生产照相机胶卷的企业忙于应对其他胶卷企业的降价和广告攻势时，却忽略了整个胶卷摄影市场已经逐渐被数码摄影所侵占。这家企业犯了（           ）。

选项：
A:“产品近视症”
B:“认知近视症”
C:“技术近视症”
D:“竞争近视症”
答案: 【】

3、单选题：
在行业内价格竞争非常激烈，产品、技术和需求都高度同质化的情况下，企业应该采用哪一种竞争战略？（           ）
选项：
A:聚焦战略
B:差异化战略
C:集中战略
D:总成本领先战略
答案: 【】

4、单选题：
市场挑战者和跟随者的区别在于（                  ）。

选项：
A:挑战者一般采取市场防御战略，而跟随者则采用进攻战略
B:挑战者一般会向大众市场提供通用方案，而跟随者则向特定的狭小市场提供专业化服务
C:挑战者一心想成为市场领导者，而跟随者则安于次要地位，愿意与其他主要竞争者和平共处

D:挑战者一般是实力雄厚的大企业，而跟随者则是中小企业
答案: 【

】

5、单选题：
市场细分是将一个市场划分成若干个子市场，使得对产品的需求（              ）。
选项：
A:在各个子市场之间存在差异，且在每个子市场内部也有一定的异质性
B:在各个子市场之间存在共性，且在每个子市场内部也有一定的同质性
C:在各个子市场之间存在差异，而在每个子市场内部有一定的同质性
D:在各个子市场之间存在共性，而在每个子市场内部有一定的异质性
答案: 【】

6、单选题：
某洗发香波生产企业将市场细分为去屑、柔顺、营养等几个子市场，这家企业是用顾客的（           ）对市场进行细分的。

选项：
A:寻求利益
B:生活方式
C:购买时机

D:个性
答案: 【】

7、单选题：
划分成的子市场的规模、购买力水平、需求特征应该是可以研究和描述的。市场细分的这一标准是（                  ）。
选项：
A:差异性
B:可接近性
C:足量性
D:可测量性
答案: 【】

8、单选题：
在“竞争地位-市场吸引力”矩阵中，企业应该选择（                     ）的子市场作为自己的目标市场。
选项：
A:市场吸引力小、企业自身竞争地位高
B:市场吸引力小、企业自身竞争地位低

C:市场吸引力大、企业自身竞争地位高
D:市场吸引力大、企业自身竞争地位低
答案: 【】

9、单选题：
集中营销这一市场覆盖策略的风险在于（              ）
选项：
A:目标市场比较窄小
B:营销费用太高

C:分散了企业资源
D:目标市场上客户满意度低
答案: 【】

10、单选题：
如果一家电视机生产企业为自己的一款产品确立了“高清晰”的市场定位，那么它就必须（              ）。
选项：
A:比竞争品牌定价低
B:采用人口统计变量细分市场

C:设计与此定位相适应的营销组合
D:采取无差异营销策略
答案: 【】

第五章 单元测试

1、单选题：
按照产品层次理论，品牌名称属于产品层次中的哪一层次？
选项：
A:关键产品
B:核心产品
C:扩展的产品
D:实体产品
答案: 【】

2、单选题：
“营销近视症”是指企业忽视了消费者所追求的________。

选项：
A:有形利益
B:无形利益
C:核心利益
D:附加利益
答案: 【】

3、单选题：
很多政治人物为了赢得选举到处举行演讲，这可以认为是________。
选项：
A:组织营销
B:地点营销
C:人员营销
D:利基营销
答案: 【】

4、单选题：
按照消费品的分类，奢侈品属于________。
选项：
A:便利品
B:选购品
C:特殊品
D:非渴求品
答案: 【】

5、单选题：
给企业带来最多现金收入的产品往往处于产品生命周期的________。
选项：
A:成长期
B:衰退期
C:介绍期
D:成熟期
答案: 【】

6、单选题：
如果企业对于现有产品酸奶增加了一些新的口味，这主要改变的产品组合的________。
选项：
A:一致性
B:长度
C:宽度
D:深度
答案: 【】

7、单选题：
关于服务，下列哪项是正确的？

选项：
A:服务可以储存起来供日后使用
B:服务质量容易衡量
C:服务的根本特征是无形性
D:服务使用者可以很容易地与提供者分离

答案: 【】

8、单选题：
服务营销涉及企业、员工和顾客，可以体现为一个三角形，包括三种营销。其中，不包括________。

选项：
A:互动营销
B:体验营销
C:外部营销
D:内部营销
答案: 【

9、单选题：
Luckin瑞幸咖啡2019年7月推出“小鹿茶”，在品牌战略中，这属于________。

选项：
A:产品线延伸
B:品牌延伸
C:多品牌
D:新品牌
答案: 【】

10、单选题：
Kevin Lane Keller 认为，品牌资产主要来自于两个部分，即________和品牌形象。
选项：
A:品牌认可
B:品牌熟悉
C:品牌知晓
D:品牌溢价
答案: 【】

第六章 单元测试

1、单选题：
制造单个LED显示器的固定成本为$ 40，可变成本为$ 12。如果该公司预期制造5,000台显示器，则总成本为________。
选项：
A:$ 420,000
B:$200,000
C:$ 500,000
D:$ 260,000
E:$ 60,000
答案: 【】

2、单选题：
如果________，公司可以合理地收取更高的价格。
选项：
A:对公司生产的产品的需求具有很高的弹性
B:消费者认为公司的产品具有更大的价值
C:衍生需求保持不变
D:消费者不重视质量
E:广告费用最小
答案: 【】

3、单选题：
Azure航空是一家航空公司，它为预算紧张的客户提供诱人的价格。作为一家廉价航空公司，它会为所有其他附加服务收费，例如行李处理和机上茶点。 以下哪一项最能描述Azure 航空的定价方法？

选项：
A:基于成本的定价
B:收支平衡定价
C:目标利润定价
D:高价值的定价
E:渗透定价
答案: 【】

4、单选题：
随生产水平而变化的成本称为________。
选项：
A:目标成本
B:总费用
C:固定成本
D:间接费用
E:可变成本
答案: 【

5、单选题：
2011年，一家公司的固定成本为500,000美元，其变动成本为150,000美元。 2010年，该公司的年利润为20万美元。据预测，尽管稳定增长，到2013年，公司的可变成本将可能等于300,000美元。2011年，公司的总成本为________。
选项：
A:$ 800,000
B:$ 950,000
C:350,000美元
D:$ 450,000
E:$ 650,000
答案: 【】

6、单选题：
对于完全竞争性市场，以下哪项是正确的？
选项：
A:卖方很少花时间在营销策略上。
B:公司的广告预算通常很大。
C:单个卖方对当前和未来市场价格有重大影响。
D:公司在营销研究和产品开发上花费大量资金。
E:卖方尝试为不同的客户群开发差异化报价。
答案: 【】

7、单选题：
当一家公司为新产品设定高价以期将来降低价格时，它正在使用________定价策略。

选项：
A:有竞争力
B:市场撇脂
C:市场细分
D:市场渗透
E:成本加成
答案: 【】

8、单选题：
关于市场渗透定价的描述以下哪项是正确的？
选项：
A:为新产品设定高价以吸引社会精英
B:这导致迅速吸引大量买家，赢得了很大的市场份额
C:这导致公司的销售越来越少
D:当产品的质量和品牌形象支持高价时，应使用它
E:最好与市场撇脂定价策略结合使用
答案: 【】

9、单选题：
一揽子产品定价中以下哪项是正确的？
选项：
A:强迫客户购买仅与主产品兼容的产品零件
B:这导致公司的销售减少，尽管利润更高
C:促进了消费者可能原本不会购买的产品的销售
D:它涉及将主要产品定价较低，并在耗材上设置较高的加价幅度
E:用于根据客户评估确定整个产品范围的价格
答案: 【】

10、单选题：
数量折扣是对________的购买者的降价。
选项：
A:批量购买商品
B:购买停产的产品
C:在购买新物品的同时退还旧物品
D:换季购买商品
E:按时付款
答案: 【

第七章 单元测试

1、单选题：
由一个或多个中间人组成的营销渠道被称为________营销渠道。
选项：
A:直接
B:循环的
C:循环
D:上游
E:间接
答案: 【】

2、单选题：
下列哪个渠道成员是正确的？

选项：
A:它们在分销过程中扮演通用和可互换的角色
B:他们的能力和合作不会影响公司的形象或利润
C:他们不对其他渠道成员负责
D:他们彼此独立行动
E:他们在渠道中扮演专门的角色
答案: 【】

3、单选题：
在营销渠道相同级别的公司之间发生的冲突称为________冲突。

选项：
A:延长
B:水平
C:财务
D:垂直
E:多层
答案: 【】

4、单选题：
公司将针对独家产品分配哪种产品？

选项：
A:乳制品
B:报纸
C:豪华车
D:软饮料
E:口香糖
答案: 【】

5、单选题：
在运输产品时使用航空运输工具作为运输方式，以下哪项是正确的？
选项：
A:航空运输工具是最慢，最不可靠的运输方式。

B:航空承运人是将化学品从源头运送到市场的一种专门手段。

C:当时间较短且需要速度时，航空运输工具是理想的选择。
D:航空承运人是短途运输不易腐烂货物的最具成本效益的方式。

E:航空承运人提供过境服务，例如途中货物的处理。

答案: 【】

6、单选题：
使用卡车作为运输方式，以下哪项是正确的？
选项：
A:通过卡车运输比通过铁路或航空运输更昂贵
B:卡车是将石油，天然气和化学药品从来源运输到市场的一种专门手段
C:卡车在路线和时间表方面非常灵活
D:卡车是最慢的运输方式，受天气影响最大
E:卡车提供运输中的服务，例如将运输的货物转移到途中的其他目的地
答案: 【】

7、单选题：
零售商可以使用________与供应商共享有关销售和当前库存水平的实时数据。
选项：
A:供应商管理的库存（VMI）系统
B:运输管理系统（TMS）

C:自动存储和检索系统（ASRS）
D:配送中心管理系统（DCMS）
E:仓库管理系统（WMS）

答案: 【】

8、单选题：
________是一家小商店，位于住宅区附近，该住宅区每周7天长时间营业，并且只运送有限数量的高周转商品。
选项：
A:便利店
B:超级市场
C:连锁店
D:百货商店
E:专卖店
答案: 【】

9、单选题：
当今的零售商越来越多地采用环境可持续发展的做法。以下哪项不是其中一种做法？
选项：
A:与渠道合作伙伴合作以减少对环境的影响

B:启动计划以帮助客户承担更多责任
C:减少回收计划
D:绿化商店和运营
E:推广对环境负责的产品
答案: 【】

10、单选题：
________不享有货物所有权，并且以比经纪人更永久的身份代表买卖双方。
选项：
A:工业分销商
B:全方位服务的批发商
C:代理商
D:现购自运批发商
E:零售商
答案: 【

第八章 单元测试

1、单选题：
在购买者准备阶段中，第一阶段是________。
选项：
A:偏好
B:知晓
C:喜爱
D:了解
E:购买
答案: 【】

2、单选题：
目标购买者与邻居，朋友，家庭成员，同伙和其他消费者之间有关产品的个人交流称为________。

选项：
A:公共关系
B:蜂鸣营销
C:个人推销
D:直销
E:口碑传播
答案: 【】

3、单选题：
确定广告目标后，公司下一步的广告计划是________。

选项：
A:设定广告预算
B:确定媒体载体
C:使用现金回赠优惠
D:制定信息策略
E:评估广告活动
答案: 【

4、单选题：
广告诉求应具有以下三个特征？
选项：
A:引人入胜，内容丰富且时尚
B:独特，情感和娱乐

C:时尚，引人注目的和吸引力
D:有意义，可信和独特
E:幽默，令人回味和有趣
答案: 【】

5、单选题：
以下哪项陈述最可能适用于公共关系？
选项：
A:它对公众意识的影响与广告费用低得多。
B:它占大多数大公司整体营销预算的很大一部分。
C:随着广告的日益普及，它在品牌建设中起着微不足道的作用。
D:始终由公司雇用的第三方代理处理。
E:它要求参与公司支付媒体空间或时间。
答案: 【】

6、单选题：
关于地区销售人员结构，以下哪项是正确的？

选项：
A:在地区销售人员结构中，通常会建立单独的销售人员来处理每个地区的单个大客户。
B:地区销售人员的结构没有明确定义每个销售人员的工作。
C:由于每个销售人员在有限的地理区域内旅行，因此旅行费用相对较小。

D:销售人员只是销售公司的一小部分。
E:在地区销售人员结构中，针对不同行业建立了独立的销售人员。

答案: 【

】

7、单选题：
猫小回是在一家从事园艺工具生产的公司工作的销售人员。他从事门到门销售，每天出差拜访客户。在他的公司中，猫小回很可能是________的一部分。

选项：
A:客户支持团队
B:外部销售人员
C:高层管理
D:内部销售人员
E:产品设计团队
答案: 【】

8、单选题：
以下哪项涉及计算机化的数字化销售队伍操作，从而使销售人员可以随时随地更有效地工作？
选项：
A:SWOT分析
B:销售队伍自动化系统
C:现场服务管理系统
D:数字营销系统
E:BCG矩阵
答案: 【

9、单选题：
惠园贸易公司有1,000个A级帐户，每个帐户每年需要30个电话，以及3,000个B级帐户，每个帐户每年需要10个电话。如果Stahl Inc.的每个销售人员每年可以进行1,500个销售电话，那么需要多少销售人员来满足总工作量？
选项：
A:35
B:60
C:40
D:45
E:25
答案: 【】

10、单选题：
近年来，直接响应式电视营销增加的最可能原因是什么？
选项：
A:人口统计变化
B:社交媒体的使用
C:联邦贸易委员会法规的变更
D:技术进步
E:全球需求增加
答案: 【】

第九章 单元测试

1、单选题：
对于全球公司而言，全球市场的哪种认识是错误的？

选项：
A:全球市场意味着由多个国家市场组成的统一整体
B:全球市场是本国市场的拓展和延伸
C:全球市场存在着机会和风险
D:全球市场不等于国内市场加国外市场
答案: 【】

2、单选题：
如果一个社会的收入分配严重不公，那么________就不是衡量一个国家市场潜力的可靠指标。
选项：
A:平均教育水平

B:工业基础设施
C:总人口
D:人均GDP
答案: 【】

3、单选题：
以下哪一项在衡量各国市场潜力时，一般不需要考虑？________。

选项：
A:收入水平和收入分配
B:种族构成
C:生活方式、信仰和价值观
D:人口密度
E:政治稳定性
答案: 【

4、单选题：
进入国际市场最为深入的方式为________。
选项：
A:直接投资
B:合同制造
C:许可
D:出口
答案: 【】

5、单选题：
所谓理想产品，是指产品的长远利益________，消费者获得的即刻满足感________。

选项：
A:高，低
B:低，高
C:高，高
D:低，低
答案: 【】

6、单选题：
如果企业关注自身的当前需求和顾客的未来需求，那么企业实行的观念是________。
选项：
A:战略规划

B:可持续营销
C:社会营销
D:市场营销
答案: 【】

7、单选题：
可持续市场营销包含若干原则，其中不包括________。
选项：
A:使命感营销原则

B:利润导向原则
C:社会营销原则
D:消费者价值导向原则
答案: 【

8、单选题：
在考察全球营销环境中的经济因素时，产业结构是一个重要的方面。按照产业结构，中国应当属于________。

选项：
A:原材料出口经济
B:新兴经济
C:工业经济
D:自给自足经济
答案: 【】

9、单选题：
如果企业关注自身的未来需求和顾客的未来需求，那么企业实行的观念是________。
选项：
A:战略规划
B:可持续营销
C:市场营销
D:社会营销
答案: 【】

10、单选题：
我国的“3.15”体现了市场经济活动中对于________的诉求。
选项：
A:消费者保护主义
B:劳动权益保护主义
C:环境保护主义
D:公民权益保护主义
答案: 【】