第一章 单元测试
1、单选题：
O2O的本质是（ ）
选项：
A: 平台
B: 传播
C: 互动
D: 入口
答案: 【 传播】
2、单选题：
O2O的核心是（ ）
选项：
A: 信息流
B: 人流
C: 资金流
D:物流
答案: 【 人流】
3、单选题：
O2O中的商流主要围绕商品和（ ）
选项：
A: 流量
B: 物流
C: 资金
D: 订单
答案: 【 订单】
4、多选题：
下列属于O2O模式的是（ ）
选项：
A: 大众点评
B: 携程网
C: 高德地图
D: 滴滴打车
答案: 【 大众点评; 携程网; 高德地图; 滴滴打车】
5、多选题：
O2O的闭环包括（ ）
选项：
A: 信息闭环
B: 关系闭环
C: 评价闭环
D: 支付闭环
答案: 【 信息闭环; 关系闭环; 支付闭环】
6、多选题：
O2O的商流包括（ ）
选项：
A: 经销商的渠道销售
B: 移动的微商城销售
C: 线下的终端销售
D: 线上的电商销售
答案: 【 经销商的渠道销售; 移动的微商城销售; 线下的终端销售; 线上的电商销售】
7、判断题：
O2O是企业的一项新业务（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
8、判断题：
O2O在美国的主导者是线下的传统企业，在中国的主导者是电子商务公司。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
9、判断题：
O2O的“2”的本质是一种传播。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
10、判断题：
二维码是O2O的入口。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
第二章 单元测试
1、多选题：
下列属于二维码可以实现的应用是（ ）
选项：
A: 网站链接
B: 数据下载
C: 广告推送
D: 商品交易
答案: 【 网站链接; 数据下载; 广告推送; 商品交易】
2、多选题：
下列属于堆叠式二维条码有（ ）
选项：
A: PDF 417
B: Code 16K
C: Code 49
D: Code one
答案: 【 PDF 417; Code 16K; Code 49】
3、多选题：
以下属于QR Code码的特点的是（ ）
选项：
A: 容易识读
B: 对变脏和破损的适应能力强
C: 占用空间小
D: 存储容量大
答案: 【 容易识读; 对变脏和破损的适应能力强; 占用空间小; 存储容量大】
4、判断题：
二维码最早起源于日本。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
5、判断题：
二维码是用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向）上分布的黑白相间的图形，是所有信息数据的一把钥匙。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
6、判断题：
我国二维码主要采用的是QR Code。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
7、判断题：
二维码有多种码制。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
8、判断题：
利用图像识别原理，采用新的几何形体和结构设计出二维条形码称为矩阵式二维条码。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
9、判断题：
QR Code 属于矩阵式条码。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
10、判断题：
Code one属于矩阵式条码。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
第三章 单元测试
1、单选题：
众包定制的核心是（ ）
选项：
A: 共享经济
B: 粉丝经济
C: 聚合订单
D: 变现能力
答案: 【 】
2、单选题：
定制类O2O的核心是（ ）
选项：
A: 个性化定制
B: 共享经济
C: 变现能力
D: 粉丝经济
答案: 【】
3、单选题：
以下哪种类型的客户适合定制类O2O模式？（ ）
选项：
A: 高价值客户
B: 新用户
C: 潜在用户
D: 品牌忠诚用户
答案: 【】
4、单选题：
异业联盟适合下列哪种O2O模式（ ）
选项：
A: 定制类
B: 导流类
C: 平台类
D: 社交类
答案: 【 】
5、单选题：
价值链平台属于哪类O2O模式的应用（ ）
选项：
A: 平台类
B: 导流类
C: 定制类
D: 社交类
答案: 【 】
6、单选题：
社区店的体验类O2O模式存在的最大问题是（ ）
选项：
A: 客单价比较低
B: 客户消费习惯的培养
C: 配送到户
D: 急速配送
答案: 【】
7、多选题：
以下哪些选项适合按月定制模式（ ）
选项：
A: 家用电器
B: 零食
C: 鲜花
D: 化妆品
答案: 【 】
8、多选题：
以下哪些选项是平台类O2O模式（ ）
选项：
A: 平台化
B: 点到点
C: 社交化
D: 端到端
答案: 【 】
9、多选题：
下列哪些选项属于体验类O2O模式（ ）
选项：
A: 快速急达
B: 社区店
C: WiFi
D: 生活方式
答案: 【】
10、多选题：
整合类O2O模式对客户的价值体现在（ ）
选项：
A: 统一信息
B: 客户信息
C: 全渠道的业务整合
D: 全渠道的接触点
答案: 【】
第四章 单元测试
1、判断题：
传统“点对面”的互联网营销方式的转化率正在上升。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
2、判断题：
传统“点对面”的互联网营销方式的营销成本正在上升。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
3、多选题：
下列属于传统“点对面”传统互联网营销方式的是（ ）
选项：
A: 网络会员制营销
B: 博客营销
C: 搜索引擎营销
D: 电子邮件营销
答案: 【 】
4、多选题：
下列属于O2O营销模式的是（ ）
选项：
A: 直通车
B: 聚划算
C: 拼多多
D: 美团
答案: 【】
5、多选题：
下列属于自媒体平台的是（ ）
选项：
A: QQ空间
B: 新浪微博
C: Twitter
D: Facebook
答案: 【】
6、多选题：
下列属于O2O社会化营销环境下的消费者行为特征额是（ ）
选项：
A: 流量与营销内容的互动
B: 关联性
C: 娱乐性
D: 共鸣性
答案: 【】
7、多选题：
企业在利用企业自媒体进行营销时，营销的节点渠道的构成框架包括（ ）
选项：
A: 开始节点
B: 终端节点
C: 核心节点
D: 枢纽节点
答案: 【】
8、判断题：
O2O营销是社会化营销，而不是社会化网络营销
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
9、判断题：
O2O的社会化营销主要是线上和线下这些流量与营销内容的相互投射。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
10、判断题：
O2O的社会化营销主要关注，首先它是社会化营销，其次关注消费者行为如何和社会化营销内容相结合。
选项：
A:错
B:对
答案: 】
第五章 单元测试
1、判断题：
消费体验是指一个人在使用产品或享受服务时体验到的感觉以及认识。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
2、单选题：
体验式消费的特点重在（ ），重在情感消费，购物可以，不购物也可以。
选项：
A: 体验
B: 情绪
C: 感觉
D: 认识
答案: 【】
3、单选题：
下列哪项不属于O2O互动的基础商务行为（ ）
选项：
A: O2O社会化营销
B: O2O消费体验
C: O2O售后服务
D: O2O交易行为
答案: 【】
4、单选题：
NFC支付是指（ ）
选项：
A: 生物特征
B: 近距离无线通信技术
C: 其余选项都不是
D: 超声波
答案: 【】
5、多选题：
下列哪些属于线上消费体验的表现形式（ ）
选项：
A: 价格低
B: 便利快捷
C: 淘宝体
D: 信息透明
答案: 【 】
6、多选题：
影响线下消费体验的主要因素包括（ ）
选项：
A: 情绪状态
B: 客户参与表演
C: 营销氛围
D: 产品的使用
答案: 【】
7、多选题：
在设计O2O消费体验时，需要注意（ ）
选项：
A: 体验方式的互动化
B: 体验动机的美感性
C: 体验需求的情感化
D: 体验意识的绿色化
E: 体验价值的过程化
F: 体验内涵的文化性
G: 体验内容的个性化
答案: 【 】
8、多选题：
O2O时代标准的交易行为分为（ ）
选项：
A: 下订单
B: 支付
C: 结算
D: 产品上架
答案: 【】
9、多选题：
第三方支付平台的主要功能（ ）
选项：
A: 买卖双方支付指令的流转
B: 买卖双方交易资金的代管
C: 查询统计等增值服务
D: 资金清算
答案: 【】
10、多选题：
NFC手机钱包模式可以进行支付的场景包括（ ）
选项：
A: 电子票据
B: 考勤
C: 门禁系统
D: 公共交通
答案: 【】
第六章 单元测试
1、判断题：
“微信连接一切”必须跨越“三重门”：第一重门连接人与人，第二重门连接人与商业，第三重门连接物与物
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
2、单选题：
下列哪项不属于腾讯生态圈的成员（ ）
选项：
A: 微盟
B: 京东商城
C: 飞猪
D: 滴滴打车
答案: 【
3、单选题：
下列哪项不属于微信的O2O商业闭环（ ）
选项：
A: 客户识别
B: 微信支付
C: 客户下单
D: 客户分析
答案: 【
4、单选题：
腾讯的O2O生态圈布局为：以微信为核心，提供线上线下互联网入口，以（ ）方便用户购物，实现交易闭环，完善仓储物流，快速配送，实现供应链闭环。
选项：
A: 公众号
B: 微信支付
C: 微信服务
D: 微信
答案: 【 】
5、多选题：
下列哪些选项是实体商店实现商业互联网缺乏的能力（ ）
选项：
A: 信息透明
B: 基础账户体系
C: 客户消费过程数据化
D: 价格低
答案: 【】
6、多选题：
微信的生态圈包括（ ）
选项：
A: 移动商业企业
B: 微信支付
C: 基于微信的第三方开发商
D: 营销推广企业
答案: 【】
7、多选题：
下面属于基于微信的第三方开发商的是（ ）
选项：
A: 有赞
B: 点点客
C: 微盟
D: 微站宝
答案: 【 】
8、多选题：
微信流量变现的主要瓶颈是（ ）
选项：
A: 移动端的支付习惯
B: 移动端的推广营业
C: 移动端的购物习惯
D: 商业闭环
答案: 【】
9、多选题：
微信平台提供商家与客户链接的是（ ）
选项：
A: 微信公众号
B: 微信分享
C: 微信生态
D: 微信支付
答案: 【】
10、多选题：
微信可以赋予实体商业的能力（ ）
选项：
A: 客户的二次触达
B: 客户分享
C: 客户识别
D: 客户行为的数据化
答案: 【】
第七章 单元测试
1、多选题：
下列属于新零售的是（ ）
选项：
A: 京东的新通路
B: 腾讯的新零售
C: 阿里巴巴的零售通
D: 怡亚通的零售生态圈
答案: 【】
2、多选题：
怡亚通的商业新生态产品包括（ ）
选项：
A: 星链云商
B: 星链生活
C: 星链云店
D: 星联钱包
答案: 【
3、多选题：
下列属于生鲜新零售的是（ ）
选项：
A: 每日优鲜
B: 盒马鲜生
C: 超级物种
D: 鲜食演义
答案: 【 】
4、多选题：
新零售的版图中包括（ ）
选项：
A: 电商平台
B: 本地生活
C: 生鲜零售
D: 零售百货
答案: 【】
5、多选题：
下列属于腾讯系新零售的有（ ）
选项：
A: 饿了么
B: 京东
C: 万达
D: 永辉超市
答案: 【】
6、多选题：
下列属于阿里系新零售的有（ ）
选项：
A: 银泰商业
B: 美团
C: 苏宁
D: 三江购物
答案: 【 】
7、多选题：
下列属于新零售的有（ ）
选项：
A: 小米之家
B: 网易严选
C: 盒马鲜生
D: 超级物种
答案: 【】
8、判断题：
怡亚通是一家供应链企业
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
9、判断题：
怡亚通通过以星盟为载体，以终端传媒、星链传媒和速动传媒为工具的终端营销平台，让品牌商的商品直供终端、直面消费者，以营销促成动销，实现“一键营销”。
选项：
A:错
B:对
答案: 】
10、判断题：
“星链O2O新生态”——星链云商、星链云店、星链生活一起构成了B2B2C的交易营销平台链，链条的每一个节点，零售商、品牌商、消费者以及第三方服务公司都能找到属于自己的那块蛋糕。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
请先 ！