智慧树知到答案旅游市场营销(青岛大学)最新答案

第三章 单元测试

1、多选题：
旅游者消费行为指的是（ ）的过程
选项：
A:如何购买旅游产品
B:如何消费旅游产品
C:制定出游决策
D:评价旅游产品
答案: 【】

2、单选题：
小朋友回家告诉爸爸“班里的同学都去旅游了，我也要去”。这种旅游需求是源自（ ）
选项：
A:外部刺激为主
B:内部刺激为主
C:都不是
答案: 【】

3、单选题：
在收看《舌尖上的中国》时，看到金华火腿，因此想亲自去当地尝原汁原味的金华火腿，这种旅游需求是源自（ ）
选项：
A:外部刺激为主
B:都不是
C:内部刺激为主
答案: 【】

4、多选题：
方案评估中的态度与（ ）有关
选项：
A:评价
B:行为意向
C:信念
D:情感
答案: 【】

5、单选题：
当前针对中国国内旅游、入境旅游和出境旅游三大客源市场，每（ ）发布旅游者满意度指数
选项：
A:半年度
B:月份
C:季度
D:年度
答案: 【】

6、多选题：
影响旅游者消费行为的因素有（ ）
选项：
A:心理因素
B:社会因素
C:文化因素
D:个人因素
答案: 【】

7、单选题：
德国人旅游时，非常推崇户外晒太阳的方式，这是由于（ ）因素决定的
选项：
A:个人因素
B:文化因素
C:社会因素
D:心理因素
答案: 【】

8、判断题：
社会阶层不同，在消费上的行为会有所区别。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

9、单选题：
对于媒介传播的信息和观点,有部分受众会积极接受,并加以再传播,这些人称为（ ）
选项：
A:意见领袖
B:大V
C:主播
答案: 【】

10、判断题：
一般来说，内向型人格的消费者更倾向于选择新的旅游目的地。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

第四章 单元测试

1、判断题：
内部记录是获得旅游营销信息的一种方式。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

2、判断题：
酒店的客房出租率，景区的门票销售量都属于内部记录
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

3、判断题：
神秘购买者会惩罚错误行为
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

4、多选题：
营销情报的来源有
选项：
A:顾问团
B:政府的数据资源
C:网上顾客反馈系统
D:外部网络
答案: 【】

5、判断题：
营销调研步骤包括提交报告并答辩
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

6、判断题：
调研时为保证数据的真实性，只能采用一手数据。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

7、判断题：
焦点小组研究法是非常有效的方法之一，通过这种方式获得的信息可以应用于整个市场。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

8、判断题：
问卷调查是可信度最高的一种调研方式。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

9、判断题：
通过旅游市场调查获得的各种信息和资料，可以对未来商品做一定程度的预测。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

10、判断题：
旅游市场预测的目的在于为决策服务。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

第五章 单元测试

1、判断题：
旅游市场细分的本质是对旅游产品进行分类
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

2、判断题：
旅游市场细分的目的是为了更好地识别与选择目标市场
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

3、判断题：
跨国经营中为避免“水土不服”，可以采用的方式是本土化战略
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

4、多选题：
市场细分的标准有（ ）
选项：
A:可测量
B:可区分
C:可达到
D:可行动
答案: 【】

5、多选题：
旅游市场细分的变数有（ ）
选项：
A:心理因素
B:地理因素
C:人口统计因素
D:行为因素
答案: 【】

6、多选题：
人口统计因素的细分变数有（ ）
选项：
A:收入条件
B:年龄
C:家庭规模
D:职业
答案: 【】

7、判断题：
一般而言，旅游消费者地域不同，需求差异很大，消费模式也存在差异。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

8、多选题：
人们在消费中通常扮演以下哪几种角色？
选项：
A:决策者
B:购买者
C:影响者
D:发起者
答案: 【】

9、单选题：
知名度较低的旅游景区更应当吸引（ ）
选项：
A:放弃旅游者
B:经常出游者
C:潜在旅游者
D:第一次出游者
答案: 【

10、判断题：
对旅游产品定位主要目的是以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

第六章 单元测试

1、判断题：
旅游中，景区就是唯一的旅游产品。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

2、多选题：
旅游市场营销中产品包括（ ）
选项：
A:交通出行服务
B:事件经验
C:导游服务
D:旅游纪念品
答案: 【】

3、判断题：
基础产品是旅游产品中的一个环节
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

4、判断题：
产品的内容比外在更重要，因此包装不需要精心设计
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

5、多选题：
旅游业中，按照颜色，可划分以下几种旅游产品
选项：
A:绿色
B:蓝色
C:红色
D:白色
答案: 【】

6、判断题：
黑色旅游产品指的是地下景观
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

7、多选题：
旅游形象形成的3个阶段有（ ）
选项：
A:原始形象
B:复合形象
C:潜在形象
D:诱导形象
答案: 【】

8、单选题：
香格里拉酒店采用的是（ )
选项：
A:品牌化策略
B:多品牌组合策略
C:产品线延申策略
D:特许产品策略
答案: 【】

9、单选题：
多品牌组合策略的案例有（ )
选项：
A:西安旅游
B:黄山旅游
C:欢乐谷
D:喜达屋集团
答案: 【】

10、单选题：
福州市的旅游口号是（ ）
选项：
A:一日读懂两千年
B:拥抱碧海蓝天，体验渔家风情
C:东方日内瓦
D:福山福水福州游
答案: 【】

第七章 单元测试

1、多选题：
旅游消费中，旅游价格可以分为（ ）
选项：
A:包价
B:单品价格
C:总价
D:平均价格
答案: 【】

2、判断题：
旅游产品由多要素构成的特性，决定了其价格制定的特殊性
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

3、判断题：
旅游包价一般都是由旅行社提供
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

4、判断题：
酒店价格一般会随着淡旺季、地理位置等进行调整
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

5、判断题：
很多旅游景点因为靠近原产地，购物点的价格比市场价格低
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

6、判断题：
中国工业用电与居民用电的费用不同是采用了产品差别定价法
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

7、单选题：
新进入市场的旅游景区，有的会采用优惠的价格，这是利用了（ ）
选项：
A:当期利润最大化
B:生存性价格
C:市场撇取最大化
D:市场份额最大化
答案: 【】

8、单选题：
产品价格常常开始时很高，然后慢慢随时间推移进行降低是利用（ ）
选项：
A:市场撇取最大化
B:当期利润最大化
C:市场份额最大化
D:生存性价格
答案: 【】

9、单选题：
迪士尼的价格较高是采用了（ ）
选项：
A:市场撇取最大化
B:市场份额最大化
C:生存性价格
D:质量领导者定价
答案: 【】

10、判断题：
根据行业中其他公司产品的价格进行定价的方法称作随行就市定价法。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

第八章 单元测试

1、单选题：
劳动分工理论最早由（ ）提出
选项：
A:马克思
B:波特
C:恩格斯
D:亚当斯密
答案: 【】

2、判断题：
分销渠道的劳动分工可以有助于提高生产效率
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

3、判断题：
分销渠道的劳动分工可以保证分销团队的稳定性
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

4、判断题：
分销渠道的劳动分工可以让从事分销工作的个体具有更强的自驱力和学习能力
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

5、多选题：
旅游分销渠道由（ ）组成
选项：
A:其他都是
B:旅游代理商
C:旅游服务商
D:旅游经销商
答案: 【】

6、单选题：
酒店通过建设自己官方网站直接销售属于（ ）
选项：
A:一级渠道
B:二级渠道
C:三级渠道
D:零级渠道
答案: 【】

7、判断题：
零级渠道没有中间商，对消费者最为有利，所以应都采用这种渠道层级。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

8、判断题：
垂直渠道冲突指的是同一渠道中不同层次之间的冲突
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

9、判断题：
水平渠道冲突指的是同一层次渠道成员之间的冲突
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

10、判断题：
B2B电子商务对实体经济带来了极大的冲击，一定程度上引起了行业变革。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

第九章 单元测试

1、判断题：
旅游营销沟通的主体是顾客
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

2、多选题：
营销沟通的主要方式有（ ）
选项：
A:非人员方式
B:直接方式
C:间接方式
D:人员方式
答案: 【】

3、判断题：
广告属于营销沟通的人员沟通方式
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

4、单选题：
以下不属于人员沟通方式的是（ ）
选项：
A:事件与体验
B:口碑营销
C:直复营销
D:互动营销
答案: 【】

5、判断题：
旅游产品借助明星代言可以迅速提升知名度，是最值得采用的营销沟通方式。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

6、多选题：
人员传播渠道根据人员的不同，可以分为（ ）
选项：
A:推销渠道
B:社交渠道
C:专家渠道
D:其他都不是
答案: 【】

7、单选题：
化妆品的营销沟通预算可能会占销售收入的（ ）
选项：
A:5%-10%
B:40%-45%
C:10%-20%
D:70%-80%
答案: 【】

8、多选题：
在产品成长期更倾向于采用（ ）方式进行
选项：
A:都不需要
B:互动式营销
C:口碑宣传
D:名人炒作
答案: 【】

9、判断题：
建立品牌认知属于说服性广告
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

10、判断题：
产品差异较小，容易被替代的产品更需要较多的广告宣传
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

第十章 单元测试

1、判断题：
地区型组织最适合营销部门权责的发挥
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

2、判断题：
我国一般政府下属的文旅局承担旅游目的地营销组织的功能
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

3、判断题：
公共绿地、公共厕所都属于公共产品
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

4、判断题：
矩阵式组织结构容易引起的问题是产品经理于市场经理权责不明
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

5、判断题：
大多数企业，营销部门与其他部门都存在一定的利益冲突
选项：
A:对
B:错
答案: 【】