智慧树知到答案医患沟通最新答案

第三章 单元测试

1、判断题：
早产儿出生后放置于新生儿重症监护室，家属担心早产导致孩子智力障碍，决定放弃治疗，此时医生应积极和家属沟通，讲明情况，争取家属给予孩子治疗机会。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

2、判断题：
患者和主管医生表明，他想把妻子杀死。这位精神病医生考虑到对患者有保密义务，没有向他的妻子或其家庭报告。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

3、判断题：
晚期癌症患者，随时都有可能发生生命危机，医务工作者需要事先与病人沟通，出现危机情况进行抢救还是让生命自然终止，由病人自己来决定。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

4、单选题：
有利原则的低层次内涵是（    ）

选项：
A:优化治疗方案
B:减少患者的伤害
C:提升康复质量
D:减少患者痛苦
答案: 【】

5、多选题：
有利原则的高层次内涵包括 （    ）

选项：
A:考虑患者的社会功能

B:考虑患者的康复
C:患者的利益最大化
D:为患者着想
答案: 【】

6、判断题：
凡是涉及到病人的私密性信息，医务人员有义务做到保密。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

7、判断题：
医务人员应对利害得失全面权衡，选择受益最大、伤害最小的医学决策。

选项：
A:对
B:错
答案: 【】

8、判断题：
病人家属要求用最贵、最好的抗生素治疗，病人的病情较轻，作为主管医生回应：“没有必要，你要用就用吧”。医生的回应也是出于无奈，没有不当之处。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

9、多选题：
尊重原则是指导医务人员对病人及其家属的人格和尊严的全面尊重，包括（  ）
选项：
A:尊重病人的自主权

B:尊重病人的隐私权

C:尊重病人的生命和生命价值

D:尊重病人的人格

答案: 【
】

10、判断题：
有利原则还要坚持公益原则，从大局出发，将有利于病人同有利于社会健康公益有机统一起来。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

第四章 单元测试

1、判断题：
医患沟通不可避免使用专业术语，不需要和患者解释。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

2、判断题：
在使用专业术语时，医生可以尽量用生活中的例子表达，通俗易懂。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

3、多选题：
医患沟通的内容聚焦在（     ）方面，患者更容易听得进去？

选项：
A:如何避免并发症
B:如何促进疾病的康复

C:疾病的严重程度
D:疾病会怎样发展
答案: 【】

4、判断题：
医患之间交流的内容聚焦在和患者切身利益相关的方面，就更容易让患者听进去。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

5、多选题：
医生对患者说：“说了你也不懂”，从沟通的效果角度考虑，可以更换为（    ）

选项：
A:你知道就可以了，不需要明白
B:这个问题即使弄明白了，意义也不大
C:这会儿正在忙，等空了的时候我再详细解释
D:这个问题比较复杂，可能一时说不清楚
答案: 【】

6、判断题：
医生适当使用方言和患者沟通，可以拉近医患关系，促进医患沟通效果。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

7、判断题：
医患沟通过程中尽量避免使用专业术语，如果一定使用，需要做好解释工作。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

8、单选题：
医生在和患者详细介绍了不同的治疗方案以后，问患者：“你可以和家人商量一下，采用哪一种治疗方案”，这一表达体现了医生对患者的（  ）
选项：
A:尊重
B:共情
C:耐心
D:真诚
答案: 【】

9、单选题：
“想不想治？想治就回家准备钱”，这句话更换为（  ）表达最容易被患者接受
选项：
A:赶紧准备钱，人命关天
B:这病治疗起来很贵，要准备很多钱
C:虽然需要花不少钱，但是值得庆幸的是这个病还可以治疗
D:先去筹钱，然后我们再谈治疗方案
答案: 【】

10、单选题：
医生查看完患者的检查结果，非常婉惜的说：“早一点来就好了”，医生的表达是否恰当？
选项：
A:恰当

B:不恰当

答案: 【
】

第五章 单元测试

1、单选题：
哈佛大学教授梅尔比亚研究发现，人与人之间的沟通效果，声音（语气、语速、语调等）占比为（    ）

选项：
A:15%
B:38%
C: 45%
D:27%
答案: 【】

2、多选题：
在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有（    ）

选项：
A:肢体接触
B:空间距离
C:肢体动作
D:沟通时间
答案: 【】

3、判断题：
在语言沟通中，升调传递信息容易让对方感受到被质疑。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

4、单选题：
声音中的（    ）最容易被接受者感受到传递者的内在情绪？

选项：
A:语速
B:语调
C:语气
D:语音
答案: 【】

5、判断题：
沟通内容对沟通效果的影响远远大于沟通方式。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

6、多选题：
以下属于肢体语言的是（  ）
选项：
A:面部表情
B:目光

C:手势

D:动作

答案: 【
】

7、判断题：
当遇到聋哑病人的时候，我们只能用比划的方式，让患者尽可能的理解要沟通的信息。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

8、判断题：
沟通中非语言信息的传递对沟通效果的影响大于语言信息。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

9、判断题：
现在医患关系紧张，因此和患者沟通过程中要敬而远之，最好保持一定的距离，以保障安全。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

10、多选题：
声音信息包括（  ）？
选项：
A:语音
B:音量
C:语气
D:语速
E:语调
答案: 【】

第六章 单元测试

1、单选题：
人际交往的“第一印象”又称为（    ）

选项：
A:近因效应

B:首因效应
C:光环效应
D:晕轮效应
答案: 【】

2、单选题：
患者在前一位医生就诊后一个月复诊，出现了食欲不振，恶心等症状，就诊医生和患者讲：“你的情况不应该吃这种药，对身体损害比较大。”该医生的做法是否恰当？

选项：
A:恰当
B:不恰当
答案: 【】

3、单选题：
焦虑型患者在沟通中的主要表现是（    ）

选项：
A:沉默
B:烦躁不安
C:语气生硬

D:问问题比较多
答案: 【

4、判断题：
同类疾病的患者治疗方法都差不多，沟通方式也近乎相同。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

5、多选题：
门诊医患沟通的障碍主要缘于（    ）
选项：
A:等待的时间过长
B:患者的差异度大
C:就诊时间过短

D:就诊的不连贯性
答案: 【】

6、判断题：

患者就诊不连贯性是导致门诊医患沟通障碍的原因之一。

选项：
A:对
B:错
答案: 【】

7、判断题：
医生和患者交流的过程中，应按部就班，不需要变通。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

8、多选题：
与恐惧型患者沟通，要多注意给予患者（  ）

选项：
A:安慰
B:鼓励
C:战胜疾病的信心

D:支持
答案: 【】

9、单选题：
首诊患者容易产生沟通误解的主要原因是（  ）
选项：
A:焦虑指数过高

B:情绪不好

C:缺乏耐心

D: 对病情不了解

答案: 【
】

10、判断题：
如果其他医生的治疗不得当，我们一定要告知患者，并进行修正。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

第七章 单元测试

1、判断题：
急诊患者因为病情突发且危重，往往容易出现过度担心疾病的现象。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

2、判断题：
对于危重疾病的患者，很多时候病因不清，但是尽力抢救的行为可以促进医患之间良好的医患关系。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

3、判断题：
急诊诊治过程中，病情危重患者诊治优先，必要时和其他患者进行简短解释，避免误解发生。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

4、判断题：
当急诊病人病情危重，同时病因不清时，需要和患者家属多次沟通，取得家属的信任和配合。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

5、判断题：
急诊留给医生的沟通时间较短，要特别注意非语言沟通技巧的使用。
选项：
A:对
B:错
答案: 】

6、多选题：
急诊的工作特点包括（  ）
选项：
A:患者就诊不可预见性
B:工作量大
C:节奏紧张
D:技术要求全面
答案: 【】

7、多选题：
急诊的患者及家属特点主要有（  ）
选项：
A:家属求医心切，情绪激动
B:病情预后不良多
C:病情危险严重
D:病情比较紧急
答案: 【】

8、判断题：
急诊以抢救生命为主，不需要和患者家属沟通。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

9、判断题：
当患者病情较重且病因不清时，为节省时间，不需要和家属沟通，应把能做的检查都做了，根据结果再和家属沟通病情。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

10、单选题：
对于病情危重的患者家属沟通要点为（  ）
选项：
A:快速简洁、节省时间
B:时时沟通、多次沟通
C:以安慰家属情绪为
D:挑最重要的说
答案: 【】

第八章 单元测试

1、多选题：
内科疾病的特点是（    ）

选项：
A:容易复发
B:慢性病多见
C:不容易治愈
D:病程长
答案: 【】

2、单选题：
患者患了糖尿病，医生告知患者，这是常见病，多发病，不用担心，只要坚持治疗，定期监测血糖就好了。以下哪一项内容，医生需要和患者进一步补充告知（    ）

选项：
A:并发症的预防
B:治疗的新技术
C:治疗的新药发展
D:药物的副作用
答案: 【】

3、单选题：
给患者提供随访，目前比较方便的方式是？

选项：
A:电话
B:电子邮件
C:短信
D:微信
答案: 【】

4、判断题：
如果患者自己选择的治疗方案如不当之处，医生有责任和患者进行协商，解释清楚如何进行最佳的治疗方案选择。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

5、判断题：
内科的疾病危险度一般不高，患者的情绪通常比较平稳。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

6、单选题：
内科医患沟通内容中要重点强调的是（  ）。
选项：
A:如何有效预防并发症
B:治疗方案
C:病情的评估
D:疾病的诊断
答案: 【】

7、判断题：
医生只需要将可供选择的治疗方案告知患者，不应该给患者推荐治疗方案。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

8、判断题：
内科疾病以慢性病为主，医患沟通中应注意告知患者如何预防疾病的反复发作。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

9、判断题：
医生在和患者告知病情同时，应注意理解患者的情绪，给予一定的安慰。

选项：
A:错
B:对
答案: 【】

10、判断题：
慢性疾病的治疗方案较多，医生选择一个最佳的治疗方案告知患者即可。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

第九章 单元测试

1、判断题：
外科的术前谈话主要是对病人进行风险告知，让患者和家属对手术可能发生的意外情况有一定的思想准备。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

2、单选题：
术前沟通的主要目标是（    ）

选项：
A:让患者了解手术的必要性
B:医患双方对手术的治疗和风险认识达成一致

C:让患者充分了解手术的风险
D:改变患者对手术治疗效果的不合理期待
答案: 【
】

3、单选题：
手术治疗的患者，焦虑指数最高的时候一般是（    ）

选项：
A:进入手术室等待手术开始
B:得知要手术治疗
C:术前谈话
D:手术刚刚结束
答案: 【】

4、多选题：
对于局麻患者，在手术进行中可以通过沟通给予患者（    ）

选项：
A:陪伴
B:鼓励
C:安慰

D:呵护
答案: 【】

5、单选题：
刚刚手术结束后，需要和患者重点沟通的内容是（    ）

选项：
A:生活方式的调整
B:用药的注意事项
C:康复指导
D:对有可能出现情况的预判
答案: 【】

6、判断题：
术前谈话时要将患者和家属安排在独立安静的谈话室。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

7、多选题：
术后患者临出院时，沟通的内容主要包括是（  ）
选项：
A:如何预防复发
B:定期复诊
C:可能出现的意外
D:生活方式的调整
答案: 【】

8、单选题：
局麻的患者手术进行过程中，医生以下做法不恰当的是（  ）。
选项：
A:说容易引发患者误解的言语
B:讲和手术无关的话题
C:如有意外与家属及时沟通
D:可以告知患者手术进程，安慰患者
答案: 【】

9、多选题：
术前谈话包括的内容主要有（  ）。
选项：
A:病情告知
B:术后可能出现的风险
C:手术治疗的方案
D:术后的康复方案
答案: 【】

10、多选题：
术后交流的内容主要包括（  ）。
选项：
A:康复训练
B:防止复发
C:定期复诊
D:预防并发症
答案: 【】

第十章 单元测试

1、判断题：
临床带教妇科检查的时候，要事先征求患者的意见，未经本人同意，不可以进行带教观摩。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

2、单选题：
当男性医生给患者进行妇科检查的时候，应（    ）

选项：
A:少讲话，避免患者尴尬
B:为减少患者尴尬，尽量用时简短
C:应多预留出一些时间让患者适应
D:需要一位女性医务人员在场陪同

答案: 【
】

3、单选题：
减少和避免产科医患纠纷，医生与孕产妇及家属沟通的重中之重是（    ）

选项：
A:提前告知可能发生的意外
B:强调定期产检的重要性
C:尽量满足患者提出的要求
D:反复沟通，使患者和家属充分认知潜在风险。
答案: 【】

4、判断题：
产科患者常常因为一些潜在想法而表现为不配合，例如，担心辐射而拒绝B超检查，担心药物对胎儿的健康产生影响而不按时用药。此时医务人员应进一步了解患者的真正需求，有针对性的沟通，达成事半功倍的效果。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

5、判断题：
妇科医患沟通要注意保护患者的隐私。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

6、多选题：
妇科疾病最主要特点是（  ）
选项：
A:疾病可能影响到患者日后的家庭生活
B:女性患者倾向于通过情感交流解决问题
C:疾病涉及患者隐私
D:疾病涉及是否保留患者生育功能
答案: 【】

7、判断题：
妇科检查过程要特别注意患者隐私的保护。
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

8、多选题：
产科患者的特点主要包括（  ）
选项：
A:对风险认识不足
B:对妊娠结果期待高
C:焦虑情绪多见
D:优生优育愿望强烈
答案: 【】

9、判断题：
产科患者对胎儿身心健康十分关注，医患沟通较为顺畅，不容易出现障碍。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

第十一章 单元测试

1、判断题：
儿科通常被称为哑科，医患沟通最大的障碍源于患儿的自我表达能力差。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

2、多选题：
造成儿科医患沟通障碍的主要因素有（    ）

选项：
A:儿童对疾病的耐受力低
B:儿童的配合能力弱
C:患儿自我表达能力差
D:儿童的控制力低
答案: 【】

3、多选题：
儿科家长的身心特点包括（    ）

选项：
A:对不良结果难以接受

B:全家紧张担忧
C:对治疗结果期望过高
D:缺乏疾病相应的医学知识
答案: 【】

4、判断题：
孩子生病，家长往往有很多的负性情绪体验，但并不会对医生工作造成阻碍。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

5、判断题：
婴幼儿的哭声可以助于病情评估。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

6、多选题：
儿科的疾病特征主要包括（  ）
选项：
A:患者防御疾病能力弱

B:病情变化快

C:患者免疫力功能不完善

D:临床表现不典型导致诊断困难

答案: 【
】

7、多选题：
患儿家长的特点主要包括（  ）
选项：
A:紧张担忧过度
B:难以接受不良预后结果
C:对所有医务人员均配合度高，依从性好
D:期望值过高
答案: 【】

8、判断题：
与儿科的家长沟通，要站在家长的角度上，理解对方的情绪，可以有助于沟通。

选项：
A:对
B:错
答案: 【】

9、判断题：
儿科患者表达病情的能力差，只能通过临床辅助科室检查来判断病情。

选项：
A:对
B:错
答案: 【】

10、单选题：
当患儿家长不断质疑或者反对医生的治疗方案时，此时医患沟通的基本出发点应为（  ）
选项：
A:获得家长的理解
B:取得家长的信任
C:让家长意识到配合治疗的重要性
D:降低家长的焦虑
答案: 【】

第十二章 单元测试

1、单选题：
当医患之间发生冲突是，医患沟通的重点是（    ）

选项：
A:解决面对的问题
B:做好解释工作
C:找到问题的根源
D:安抚患者及家属的情绪
答案: 【】

2、单选题：
以下（    ）方法可以有助于预防医患冲突的发生？

选项：
A:建设医患沟通办公室
B:设置患者意见簿，有问题及时回馈
C:优化住院环境
D:开展医生业务能力培训
答案: 【】

3、多选题：
医生进行坏消息告知的时候，需要考虑的问题包括（    ）

选项：
A:可能遇到的问题
B:告知的程度
C:和谁沟通
D:可能产生的后果
答案: 【】

4、单选题：
进行坏消息告知时，应（    ）

选项：
A:和患者本人沟通

B:和患者家属沟通
C:和患者及家属一起沟通
D:因人而异、个性化沟通
答案: 【】

5、单选题：
医患沟通的质量，关键在于（     ）

选项：
A:医生
B:医疗体制
C:患者
D:社会
答案: 【】

6、单选题：
医患关系中，患者还承担了另外一个角色，医生的（  ）
选项：
A:亲人
B:家人
C:朋友
D:老师
答案: 【】

7、多选题：
坏消息告知技巧包括（  ）。
选项：
A:同时帮助患者树立希望
B:循序渐进，告知是一个过程
C:做好铺垫，给患者一个缓冲时间
D:根据病人情况，因人而异
答案: 【】

8、多选题：
患者与医生交流时情绪十分激动，声调很高，咄咄逼人，此时医务人员的做法比较恰当的是（  ）
选项：
A:等患者情绪平静一些以后再进行解释
B:回避和患者正面交流
C:接受患者提出的合理意见
D:认真倾听
答案: 【】

9、判断题：

对于患者而言，坏消息就是威胁到生命安全的消息。

选项：
A:错
B:对
答案: 【】

10、判断题：
虽然中外文化差异较大，但当医患带着“治疗疾病”的共同信念时，文化差异并不会对沟通产生障碍。
选项：
A:错
B:对
答案: 【】