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实训项目之三:如何处理客户的异议——改写对话 项 目 内 容 实训目的 (1)训练学生以正确的态度对待客户的异议。 (2)能正确分析客户的异议产生的原因。 (3...
2023-10-08 335

训项目之二:客户调查 项 目 内 容 实训目的 实地调查,这种方法是将学习任务放在真实的情景中,目的是让学生学得真切、学得实用、提高协调沟通、调研策划等多方面的...
2023-10-08 321

实训项目之一:建设客户资料卡 项 目 内 容 实训目的 (1)增强学生对建设客户资料卡的感性认识 (2)提高学生搜集与处理客户信息的能力 (3)培养学生建立客户...
2023-10-08 310

第七章 案例分析 房地产公司关系营销策略分析 本论坛针对第七章学习中的案例分析进行讨论,希望同学们踊跃发言,加入到案例的讨论中。 讨论题目:(二选一) 1.通过...
2023-10-08 267

第六章 案例分析 戴尔定制化营销 本论坛针对第六章学习中的案例分析进行讨论,希望同学们踊跃发言,加入到案例的讨论中。 讨论题目:(三选一) 1.通过本案例,如何...
2023-10-08 321

第五章 案例分析 宝洁公司渠道冲突管理 本论坛针对第五章学习中的案例分析进行讨论,希望同学们踊跃发言,加入到案例的讨论中。 讨论题目:(二选一) 1.通过本案例...
2023-10-08 320

第四章 案例分析 德国大众汽车的客户优先战略 讨论区 本论坛针对第四章学习中的案例分析进行讨论,希望同学们踊跃发言,加入到案例的讨论中。 讨论题目:(三选一) ...
2023-10-08 311

第三章 案例分析 中小公司实现客户让渡价值 本论坛针对第三章学习中的案例分析进行讨论,希望同学们踊跃发言,加入到案例的讨论中。 讨论题目:(三选一) 1.通过本...
2023-10-08 322

第二章 案例分析 实现客户忠诚计划模式 本论坛针对第二章学习中的案例分析进行讨论,希望同学们踊跃发言,加入到案例的讨论中。 讨论题目:(三选一) 1.通过本案例...
2023-10-08 340

第一章 案例分析 奥美帮助IBM利用网球赛开展关系营销 本论坛针对第一章学习中的案例分析进行讨论,希望同学们踊跃发言,加入到案例的讨论中。 讨论题目:(三选一)...
2023-10-08 363

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