国家开放大学

第五章（1讲）作业 1.对制订汽车服务战略影响较大的汽车服务特征主要有：无形性、同步性、即时性和 （A） 单选题 (2 分) 2分 A. 差异性 B. 相同性 C. 相通性 D. 完美性 2.汽车服务对其需求者的重要性并不亚于汽车产品。 （A） 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错 3.通常可以从哪五个方面评价汽车服务质量？ （ C ） 单选题 (4 分...

第四章（1讲）作业 1.利用明星制作广告的目的之一就是促进产品销售，要刺激受众的 （ C ） 单选题 (2 分) 2分 A. 求名动机 B. 求美动机 C. 模仿动机 D. 求新动机 2. 影响一个人的购买行为的四个主要心理因素是：后天经验、态度和 （ D ） （下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合） ①想法 ②需要和动机 ...

第三章（1讲）作业 1.根据汽车市场商品消费目的的不同，汽车市场调研包括生产者市场调研和 （A） 单选题 (2 分) 2分 A. 消费者市场调研 B. 个人市场调研 C. 团队市场调研 D. 社会市场调研 2. 汽车市场调研的认识方法包括 （ C ） （下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合） ①公正认识 ②公平认识 ③感性认...

第二章（1讲）作业 1.汽车市场营销的政治法律环境包括政治形势、法律法规和 （B） 单选题 (2 分) 2分 A. 人口政策 B. 经济政策 C. 经济政策 D. 经济政策 2.简述汽车市场营销的宏观环境包括哪些？ （A） 单选题 (4 分) 4分 A. 汽车市场营销的宏观环境通常是指一个国家的政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科技环境和人口环境、自然环...

第一章（1讲）作业 1.汽车市场营销包含市场营销的传统理论，同时包含许多汽车方面的专业知识和技能，将管理的知识与汽车工程领域的知识有机地进行 （B） 单选题 (2 分) 2分 A. 分裂 B. 结合 C. 整合 D. 汲取 2.市场具有的三大功能：实现的功能、调节的功能、信息功能。 （B） 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错 3.简述形成市场的三个基本...

第7章(1讲)作业 1.二手车交易的主要流程依次是 （ C ） 单选题 (2 分) 2分 A. 车辆查验、车辆评估、车辆交易、初审受理、材料传送、材料复核、材料回送、制证发牌、收费发还. B. 车辆查验、车辆评估、车辆交易、材料传送、初审受理、材料复核、制证发牌 、材料回送、收费发还。 C. 车辆查验、车辆评估、车辆交易、初审受理、材料传送、材料复核、制证发...

第6章(1讲)作业 1.下面一般不属于汽车事故的是 （ D ） 单选题 (2 分) 2分 A. 碰撞事故损失 B. 盗抢事故损失 C. 水淹事故损失 D. 被司法机构扣留损失 2. 汽车事故损失一般包括 （ D ） （下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合） ①.碰撞事故损失 ②火灾事故损失 ③.水淹事故损失 ④.盗抢事故损失...

第5章(1讲)作业 1.二手车鉴定评估中的待评估的车辆是鉴定评估的具体对象，是指二手车鉴定评估的 （ C ） 单选题 (2 分) 2分 A. 中介 B. 主体 C. 客体 D. 市场 2. 二手车评估估价的标准包括 （ D ） （下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合） ①成本标准 ②市价标准 ③现值标准 ③价格标准 单选题 ...

第4章(1讲)作业 1. 对销售车辆或提供加工、修理修配劳务以及进口车辆的单位和个人就其实现的增值额征收的一个税种是指 （ C ） 单选题 (2 分) 2分 A. 消费税 B. 购置税 C. 增值税 D. 关税 2.一般包括汽车的生产材料及零配件成本、生产过程中的机器设备磨损成本、人工成本及其他生产营运成本是指 （B） 单选题 (2 分) 2分 A. 汽车设...

第3章(1讲)作业 1.汽车技术状况的识伪检查不包括 （ D ） 单选题 (2 分) 2分 A. 鉴别走私车辆 B. 鉴别盗抢车辆 C. 鉴别拼装车辆 D. 检查发动机舱 2. 二手车技术状况的鉴定方法包括 （B） （下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合） ①. 静态检查 ②. 动态检查 ③. 仪器检查 ④. 解体检查 单选...