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第三章 单元测试

1、单选题：
《旅行社条例实施细则》从什么时候实施（ ）
选项：
A:2009年5月5日
B:.2009年5月4日
C:.2009年5月8日
D:.2009年5月11日
答案: 【

2、单选题：
旅行社为招徕、组织旅游者发布的信息，必须真实、（ ）
选项：
A:夸张
B:准确
C:完美
D:虚假
答案: 【】

3、多选题：
旅游服务主要包括（ ）。
选项：
A:无导游领队服务
B:安排交通服务
C:安排餐饮服务
D:安排住宿服务
答案: 【】

4、多选题：
申请旅行社的经营场所是那些（ ）
选项：
A:部门自行安排
B:申请者租用的，租期少于一年的营业用房。
C:申请者拥有产权的营业用房
D:申请者租用的，租期不少于一年的营业用房。
答案: 】

5、多选题：
旅游社的权利有哪些？（ ）
选项：
A:收取合理旅游费用的权利
B:随意改变旅游合同
C:要求旅游者正确履行旅游合同
D:自主签订旅游合同
答案: 【】

6、多选题：
安排的旅游活动不得含有（ ）的内容
选项：
A:违法
B:违纪
C:违反社会公德
D:违例
答案: 【】

7、判断题：
申请旅行社的申请人的申请资本不能少于30万。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

8、判断题：
制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

9、判断题：
质量保证金的利息归旅行社所有。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

10、判断题：
旅游质量保证金依据的条例有《旅游服务质量保证金存取管理办法》，《旅游法》，《旅行社条例》。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

第四章 单元测试

1、单选题：
满足以下哪个条件即可改变行程（ ）。
选项：
A:导游喜欢
B:经费不够
C:自然灾害
D:不可抗力
答案: 【

2、单选题：
下列哪种情形不给予颁发导游证的是( ）
选项：
A:无传染病
B:能执行法定权利，承认法定义务
C:身体健康
D:有民事行为能力
答案: 【】

3、单选题：
下列关于导游人员权利，义务表述正确的是（ ）
选项：
A:导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围
B:导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围
C:导游人员权利是导游人员必须行为的范围
D:导游人员的义务是要求他人为或不为一定行为
答案: 【】

4、多选题：
导游管理主体有（ ）
选项：
A:旅游主管部门
B:导游行业组织
C:旅行社
D:政府
答案: 【】

5、多选题：
以下哪些科目属于导游资格考试科目（ ）
选项：
A:导游服务能力
B:导游业务
C:地方导游基础知识
D:政策法规
E:全国导游基础知识
答案: 【】

6、判断题：
导游不可任意更改行程 如需更改必须与游客协商一致后方可更改。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

7、判断题：
国务院旅游主管部门负责全国导游的管理工作。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

8、判断题：
具备领队条件的导游从事领队业务的应当符合旅行社条例实施细则等法律法规和规章制度。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 】

9、判断题：
导游资格考试中导游业务的考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容，相关知识在导游服务中的应用。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

10、判断题：
赴台旅游领队还应当符合，大陆居民赴台湾地区旅游管理办法。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

第五章 单元测试

1、单选题：
人文旅游资源是指（ ）
选项：
A:宗教传承
B:文化历史
C:古代建筑
D:社会历史
答案: 【】

2、单选题：
以下哪个是自然资源 （ ）
选项：
A:建筑与设施
B:旅游商品
C:水域风光
D:人文活动
答案: 【

3、单选题：
什么是风景名胜区（ ）
选项：
A:所有选项都是
B:可供人们游览或者进行科学，文化活动的区域性
C:具有比较集中的自然景观，人文景观，环境优美
D:具备观赏价值，文化价值，科学价值等功能性
答案: 【

4、多选题：
旅游景区按照（ ）规定
选项：
A:服务质量与环境质量评分细则
B:景观质量评分细则
C:旅游已经评分细则
D:人文文明评定细则
答案: 】

5、多选题：
以下哪些受国家保护 （ ）
选项：
A:反映社会生活的代表性实物
B:历史上各时代重要的文献资料
C:具有科学价值的古脊椎动物化石
D:历史上各时代珍贵的艺术品
答案: 【】

6、判断题：
国家保护名胜古迹受国家保护 。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

7、判断题：
国务院建设主管部门负责全国风景名胜区的监督管理工作。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

8、判断题：
人文旅游资源有历史遗址、古代建筑、宗教文化。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

9、判断题：
文物是指人们在社会生产和生活所形成的历史文化遗产。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

10、判断题：
《风景名胜区条例》第四十一条规定，从事禁止范围以外的建设活动，个人应处2万元以上5万元以下的罚款。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

第六章 单元测试

1、单选题：
（ ）年我国制定并实施了中华人民共和国出入境管理法。
选项：
A:1985
B:1995
C:1975
D:1965
答案: 【

2、单选题：
普通签证有（ ）种。
选项：
A:9
B:15
C:12
D:6
答案: 【

3、多选题：
出入境通行证有（ )
选项：
A:边境地区通行证
B:往来港澳通行证
C:往来大陆通行证
D:往来台湾通行证
答案: 【】

4、多选题：
签证类型包括（ )
选项：
A:普通签证。
B:公务签证。
C:旅游签证。
D:外交签证。
答案: 【】

5、判断题：
出入境包括一般意义上的国境。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

6、判断题：
签证是外国人入出我国国境的证明。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

7、判断题：
护照分为普通护照、外交护照和公务护照。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

8、判断题：
如果依据签证主体不同可以把签证分为驻外机关签证、口岸机关签证和准签证。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

9、判断题：
签证是是一个国家的主权机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上的签注、盖印，以表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续，也可以说是颁发给他们的一项签注式的证明。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

第七章 单元测试

1、单选题：
铁路运输企业对每位旅客人身伤亡的责任赔偿限额是人民币（ ）。
选项：
A:100万元
B:150万元
C:15万元
D:50万元
答案: 】

2、单选题：
哪一年实施的《海上交通安全法》 （ ）
选项：
A:2018
B:2017
C:2019
D:2016
答案: 【】

3、单选题：
承运人的义务是什么？（ ）
选项：
A:按约定提供需要
B:按约定提供帮助
C:按约定提供服务
D:按约定提供经济
答案: 【

4、多选题：
铁路和公路运输的管理主体有（ ）。
选项：
A:城市铁路
B:专用铁路
C:国家铁路
D:地方铁路
答案: 【】

5、多选题：
公路客运经营是具有商业性质的客运活动，包括（ ）。
选项：
A:班车客运
B:包车客运
C:旅游客运
D:偷渡客运
答案: 【

6、判断题：
驾驶人员连续驾驶不得超过4个小时。( )
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

7、判断题：
铁路运输企业对旅客自带行李损失的赔偿责任限额是人民币10000元。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

8、判断题：
民用航空运输分为国际和国内航空运输。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

9、判断题：
承运人应当按约定提供服务，同时加强对从业人员的安全和职业道德教育。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

10、判断题：
旅客的义务，旅客的权利即是承运人的义务旅客的义务通过承运人的权利来体现。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

第八章 单元测试

1、单选题：
经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（ ）万元。
选项：
A:120
B:60
C:80
D:140
答案: 【】

2、单选题：
游客的权利通过旅游饭店的（ ）体现出来，旅客的义务则由饭店的权利加以限定。
选项：
A:态度
B:服务
C:其他
D:义务
答案: 【】

3、多选题：
中国旅游饭店行业规范包括下列哪些（ ）
选项：
A:登记
B:保护顾客人身和财产安全
C:客人
D:入住
答案: 【】

4、多选题：
旅游质量保证金依据的条例有（ ）。
选项：
A:《旅行社条例》
B:《旅游服务质量保证金存取管理办法》
C:《民法典》
D:《旅游法》
答案: 【

5、多选题：
符合《中华人民共和国消防法》的规定选项有（ ）。
选项：
A:旅馆无防盗安全措施
B:旅馆有出入口
C:开办旅馆设置消防通道
D:旅馆设有消防设备
答案: 【】

6、判断题：
作为平等主体，旅游饭店和旅客之间和权力和义务关系基于合同关系产生和终止（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

7、判断题：
最早产生《饭店法》的是英国，源于中世纪，至今有四五百年的历史。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

8、判断题：
1987年我国公安部发布了《旅游业治安管理办法》。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

9、判断题：
我国星级标志的有效期为3年。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

10、判断题：
餐具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净和消毒，炊具和用具后应当洗净，保持清洁。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

第九章 单元测试

1、单选题：
旅游安全管理工作的方针是( )
选项：
A:杜绝隐患，预防为主的方针
B:统一领导，分级管理，以基层为主的方针
C:齐心协力，齐抓共管的方针
D:安全第一，预防为主的方针
答案: 【】

2、单选题：
我国签发给来华外国旅游者的签证是 ( ) 。
选项：
A:C 字签证
B:L字签证
C:Z字签证
D:G字签证
答案: 【

3、多选题：
中华人民共和国旅行证分为( )两种。
选项：
A:一年两次有效
B:两年多次有效
C:两年一次有效
D:一年一次有效
答案: 【】

4、多选题：
对《民用航空法》中关于承运人对旅客人身伤亡的责任的规定理解正确的是( )。
选项：
A:完全由于旅客本人的健康状况(疾病)造成的旅客人身伤亡，不承担责任
B:部分由于旅客本人的健康状况(疾病)造成的旅客人身伤亡，承担责任
C:因发生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器过程中的事件，致人身伤亡，承担责任
D:因不可抗因素造成的旅客人身伤亡，不承担责任
答案: 【】

5、多选题：
我国有关法律规定了对出入境旅游者进行的检查制度包括（ ）。
选项：
A:海关检查
B:边防检查
C:动、植物检疫
D:卫生检疫
答案: 【】

6、判断题：
依据承运人责任限制制度，无论航空运输过程中发生的旅客人身伤亡、行李物品灭失等的损失多少，都按法定责任限额赔偿。( )
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

7、判断题：
旅游保险合同的被保险人既可以是旅游者，也可以是旅游企业。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

8、判断题：
由运输部门出售的旅客乘坐交通工具的票据既是运输凭证又是保险凭证。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

9、判断题：
各国政府颁发的护照种类不尽相同，归纳起来可分为三种，即外交护照、（公务护照）和（普通护照）。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

10、判断题：
食品中毒的特点是，许多人同时发病，（症状相似）,病情急、（发展快）,有食用某种食物的历史。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

第十章 单元测试

1、单选题：
旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者与挂靠人承担连带责任的， 人民法院应该（ ）。
选项：
A:不予支持
B:不予受理
C:予以支持
D:驳回起诉
答案: 【

2、单选题：
在审理旅游纠纷时，人民法院对下列旅游者的请求中的( )不予支持。
选项：
A:旅游者要求旅游经营者返还因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用。
B:旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失。
C:在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄等差异而增收的费用。
D:旅游者坚持提起违约之诉，主张精神损害赔偿。
答案: 【

3、单选题：
经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、( )的原则。
选项：
A:合法
B:公正
C:公开
D:诚实信用
答案: 【

4、多选题：
国家对消费者权益的保护主要表现在以下( )途径。
选项：
A:政策保护
B:立法保护
C:行政保护
D:司法保护
答案: 【】

5、多选题：
下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务，表述正确的是( )。
选项：
A:旅游被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作
B:接受旅游投诉处理机构的调查
C:对自己的答辩提供证据
D:承担全部的鉴定、检测费用
答案: 【】

6、多选题：
以投诉人的数量为依据，旅游投诉的类别主要分为( )。
选项：
A:共同投诉
B:委托投诉
C:单独投诉
D:亲自投诉
答案: 【】

7、多选题：
下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利，表述正确的是( )。
选项：
A:投诉不予受理、投诉转办的，有权获得书面告知的权利共同投诉
B:有权了解处理的情况
C:有权与被投诉人和解，有权请求调解
D:有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉
答案: 【】

8、判断题：
旅游者在维护自身合法权益的同时，还需要履行法定或者约定的义务，承担相应的社会责任。( )
选项：
A:对
B:错
答案: 【】

9、判断题：
与被投诉事项没有利害关系的人，无权向旅游投诉受理机构投诉。( )
选项：
A:错
B:对
答案: 【】

10、判断题：
旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间，其中一方必为旅游者。( )
选项：
A:错
B:对
答案: 【】