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1.(A)是现代物流的首要特征。 单选题 (3 分) 3分 A. 目标系统化 B. 过程一体化 C. 技术现代化 D. 管理信息化 2.现代物流最基本的赢利模型...
2024-04-22 262

1.一切再造都是围绕(B)展开的。 单选题 (3 分) 3分 A. 流程 B. 业务流程 C. 服务流程 D. 客户 2.传统业务流程再造的四维度中,(C)是其...
2024-04-22 306

1.(A)是现代服务业人力资源开发与管理最基本的作业。 单选题 (3 分) 3分 A. 工作分析 B. 员工培训 C. 激励 D. 员工招聘 2.考评者与员工经...
2024-04-22 288

1.满足顾客需要是服务的(A)。 单选题 (3 分) 3分 A. 目的 B. 条件 C. 内容 D. 结果 2.总体上划分为资本服务类、会计服务类、信息服务类、...
2024-04-22 271

1.商标是一个名字、词语、符号或设计图章,或者以上几种的组合,用以识别一个出售者的商品或服务,使得其与竞争者的商品或服务相区别。 (B) 判断题 (2 分) 2...
2024-04-22 288
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1.风险管理的重点在于预测与避免。 (A) 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错 2.谈话调查是调研工作中最常用的工具。 (B) 判断题 (2 分) 2分 ...
2024-04-22 285

1.谈话调查是调研工作中最常用的工具。 (B) 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错 2.一般来说,剧院式和教室式适合参与人数较少,观众较少的活动。 (B)...
2024-04-22 249

1.品牌名称指品牌中可以被认出,易于记忆但不能用语言称谓的部分,通常由图案、符号或特殊颜色等构成。 (B) 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错 2.长期预...
2024-04-22 278

1.一个项目对应一个网络图,并且定义了唯一的时点和终点,分别用来表示项目总开工和总完工。 (A) 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错 2.从范围和媒体关注...
2024-04-22 272

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