一、2025年秋江苏开放大学办公室事务管理作业二单选题答案
1、会议议程是为完成议题而作出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排，会议主持人要根据议程主持会议。（）
A、错误
B、正确
正确答案：B
2、重新订购线=日用量×运送时间+最小库存量。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
3、男士穿着西装时，（）的颜色要一致，这就是男士着装的所谓“三一原则”。
A、皮包、皮带、西服
B、皮包、皮带、皮鞋
C、皮包、西服、皮鞋
D、西服、皮带、皮鞋
正确答案：B
4、正确的行姿是：头正，双眼平视前方，下颌微收。挺胸收腹，双肩平稳，双臂自然摆动，身体的重心随着前行而略向后仰。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
5、在安排多议题的会议时间时，应该遵循的原则是（）。
A、讨论与会者感兴趣的话题，时间安排要充裕
B、与会者意见分歧较大的事项，时间要优先安排
C、讨论敏感话题的时间安排要充裕
D、讨论重要事项的时间要优先安排
正确答案：D
6、下列（）不属于发文办理的主要程序。
A、复核
B、印制
C、登记
D、催办
正确答案：D
7、下列关于公文叙述正确的是（）。
A、报告，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
B、纪要，适用于对重要问题提出见解和处理办法。
C、决议，适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升、嘉奖有关单位和人员。
D、批复，适用于答复下级机关请示事项。
正确答案：D
8、一般来说，递名片时应该站起来，以齐胸的高度递上。双手拿着名片下方，让名片上字的正面朝向对方。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
9、迎接来访者的礼节，说法错误的是（）。
A、握手时，如果表示对对方的重视，可以加长握手时间，一般可以达到七八秒左右。
B、递名片时，应该站起来，以齐胸的高度递上。
C、为他人介绍时，对于更被尊敬的人，应先把对方介绍给他。
D、在缺少介绍人的时候，及时自我介绍是非常必要的。
正确答案：A
10、餐桌中间的转盘要逆时针转，每道菜上过之后，要先转到主宾面前。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
二、2025年秋江苏开放大学办公室事务管理作业二多选题答案
1、向上级机关行文，应当遵循（）的原则。
A、请示应当一文一事
B、原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关、同级机关和下级机关。
C、受双重领导的机关向一个上级机关行文，必要时抄送另一个上级机关。
D、党委、政府的部门向上级主管部门请示、报告重大事项，应当经本级党委、政府同意或者授权。
正确答案：A；C；D
2、接待人员着装的基本原则是（）。
A、着装要与场合相适应
B、着装要符合自己的社会角色
C、着装要明确目的
D、着装要适合自身的条件
正确答案：A；B；C；D
3、日本习俗要求向个人馈赔礼品应()。
A、私下进行，尽量不当众送出
B、礼不在厚，贵在得当
C、在公众场合进行
D、是价值较高的物品
正确答案：A；B
4、秘书决定某办公用品的最大库存量考虑该用品的(）
A、购买票据
B、所占经费
C、保存期限
D、所占空间
正确答案：B；C；D
5、按出席对象划分，会议可分为（）。
A、联席会
B、代表会
C、群众会
D、内部会
正确答案：A；B；C；D
6、会间信息的收集、传递与反馈应遵循（）的原则。
A、突出重点
B、真实快速
C、力求全面
D、准确充分
正确答案：A；B；C
7、会议记录应该严格遵守（）的原则。
A、完整准确
B、实事求是
C、客观真实
D、清楚规范
正确答案：A；B；C；D
8、秘书在某办公用品(）时就需要添置了。
A、被领用完了
B、余额达到最小库存量
C、库存卡余额为零
D、余额达到再订购量
正确答案：B；D
三、2025年秋江苏开放大学办公室事务管理作业二简答题答案
题型：简答题主观题分值25分难度：困难得分：20
1、情境案例：鼎新公司最近和宁夏宏大公司达成了一项协议。为了祝贺双方合作成功，鼎新公司总经理石振招待宏大公司总经理一行。石经理吩咐自己的秘书田莉负责这次宴请招待的有关准备工作，并告诉她对方有少数民族，嘱咐她招待要上档次。秘书田莉经过一番思考，很快写出了一份接待计划，包括准备送给对方的礼物——本地特色工艺品，就餐地点——本地一家著名的档次较高的粤菜馆等。当田莉把接待计划给经理看时，发现经理刚开始还挺高兴，但当他看见用餐地点时，脸色很快阴了下来。
问题：请你对田莉的接待计划进行点评。
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学生答案1：秘书田莉完成工作速度较快，主动做接待计划并请领导定夺这些都是值得肯定的，说明田莉做事主动、有计划。田莉选购的礼品比较合适，但在就餐地点上她忽略了一点：领导提到过的对方有少数民族。由于少数民族的饮食习惯有独特的习俗，秘书在预订餐馆时应该考虑到这些因素，就餐地点应该符合对方的饮食习惯。对方公司在宁夏，很有可能是回族，如果她不确定应该向上司再确认一下，这样便于做出恰当的选择，如选择清真饭店等。
学生答案2：田莉的接待计划考虑到了对方是少数民族，因此在选择礼物和餐厅时都体现了对对方文化的尊重和重视。她没有考虑到宁夏宏大公司来自宁夏，宁夏的饮食文化与粤菜可能有较大差异，且宁夏地区以回族等少数民族为主，他们可能有特定的饮食习惯和禁忌。选择粤菜馆可能并不适合所有来自宁夏的客人，尤其是如果他们有宗教信仰或民族习惯上的饮食限制。
田莉的计划中选择本地特色工艺品作为礼物是一个很好的想法，这显示了对宁夏宏大公司的尊重和对合作成功的庆祝。她应该进一步了解宁夏宏大公司的具体情况，包括他们的饮食习惯和文化偏好，以便选择一个更加合适的用餐地点。例如，如果宏大公司主要由回族成员组成，那么选择一个提供清真食品的餐厅会更加恰当。
田莉的接待计划在考虑文化尊重方面做得不错，但在具体实施时需要更加细致地了解对方的具体需求和习惯，以确保接待工作既体现尊重又符合实际情况。
学生答案3：
田莉的接待计划在整体思路上体现了对任务的重视，如准备本地特色工艺品作为礼物，既贴合 “祝贺合作成功” 的场景，又能传递鼎新公司的诚意，让对方感受到地域文化特色，这一安排具备合理性；同时她响应 “招待要上档次” 的要求，选择本地著名且档次较高的餐厅，也展现了对合作的重视，这些是计划中的可取之处。但计划存在核心疏漏，即忽略了 “对方有少数民族” 这一关键前提，尤其在就餐地点选择粤菜馆的决策上，未考虑少数民族可能存在的饮食禁忌，我国部分少数民族有禁食猪肉的习俗，而粤菜馆的菜品多以猪肉、海鲜为主要食材，且烹饪方式和食材处理可能不符合少数民族饮食禁忌，这一疏忽不仅违背了接待的 “尊重原则”，还可能让对方感受到不被重视，甚至引发文化误解，进而影响双方合作氛围，与 “祝贺合作成功” 的初衷相悖，也是导致石经理脸色变化的核心原因。此外，田莉在制定计划时，虽关注 “上档次” 和形式准备，却未将 “少数民族” 这一关键信息转化为具体的接待细节：在礼物选择上，未进一步确认本地特色工艺品是否存在与对方民族文化相关的禁忌元素；在整体流程上，也未提前通过恰当渠道明确对方少数民族的具体构成及相关习俗，导致计划虽有 “诚意” 却缺乏 “精准性”，未能真正落实 “周到接待” 的要求。综上，田莉的接待计划虽有基础框架，但因遗漏关键信息、忽视文化差异与饮食禁忌，存在可能影响接待效果和合作关系的重大缺陷，需围绕 “尊重少数民族习俗” 这一核心进行调整，如更换符合饮食禁忌的餐厅、确认礼物无文化禁忌、提前沟通饮食偏好等，才能真正实现 “祝贺合作、促进关系” 的接待目标。
题型：简答题主观题分值15分难度：较难得分：14
2、如何选择合适的会议场所？
正确答案：根据需要选择会议的场所选择会议的场所，要考虑多种因素，以满足会议的多种需要。一要交通便利。二要大小适中。三要设施齐全。四要安静舒适。五要方便停车。六要费用合理。
请先 ！