一、2025年秋江苏开放大学社会工作理论与实务形考作业2单选题答案
1、“你最擅长的事情是什么?”小李上述做法体现了青少年社会工作的()。
A、发展性
B、整体性
C、主体性
D、平等参与
正确答案：C
2、为落实国家《“十四五”残疾人保障和发展规划》中“强化残疾预防”的任务要求，某社会工作服务机构承接政府购买服务，与社区卫生服务中心合作，在社区开展残疾早期筛查和早期医疗干预服务。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中()的内容。
A、一级预防
B、二级预防
C、三级预防
D、四级预防
正确答案：B
3、社会工作者在服务过程中秉持“个别关怀，全面服务”的原则。这说明()。
A、社会工作者认为每一位服务对象都是独特的
B、社会工作者相信每一位服务对象都可以改变
C、社会工作者尊重每一位服务对象的自我决定
D、社会工作者接纳每一位服务对象的负面情绪
正确答案：A
4、小组讨论中总有一些人热情高涨，发言积极热烈，也常常对活跃小组气氛起到重要作用。也有一些人则不善于发言，有时似乎想说话，但是抢不上话头。这时社会工作者应采用（）技巧。
A、鼓励和沉默
B、限制和鼓励
C、中立和沉默
D、提问和引导
正确答案：B
5、狱中服刑人员老张已有多年未见女儿，十分想念，由于女儿远嫁外地，老张不忍心让女儿长途奔波来探视他。矫正社会工作者小何在得知老张的情况后，协助老张女儿申请了远程探视，老张父女通过视频“见了面”。交谈中，女儿告诉老张，今年她又生个儿子，女婿也升了职，日子过得很好，老张很欣慰。小何的工作回应了老张的()需要。
A、社会适应
B、教育
C、家庭生活
D、经济
正确答案：C
6、大学生小宋因经常通宵玩游戏，屡屡旷课，考试不及格，班主任将其介绍给社会工作者小陈。在个案会谈时，小宋反复强调自己深感后悔和自责，觉得对不起父母，可又管不住自己。小陈发现小宋时常言行不一，寻找借口。于是，他对小宋说：“你每次都说想改变，要好好学习，可是我没有看到你的实际行动，像这样只有想法，一直找理由不行动，你的成绩会变好吗?”此时，小陈运用的会谈技巧是()
A、对焦
B、澄清
C、忠告
D、对质
正确答案：D
7、社会工作者小燕在前期需求评估中发现，社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。为此，小燕拟采用职业康复方法满足其需求，她开展该项服务的步骤应是()。
A、评估–咨询–培训–就业指导
B、咨询–评估–培训–就业指导
C、咨询–培训–评估–就业指导
D、评估–培训–咨询–就业指导
正确答案：B
8、社会工作是社会福利事业的重要组成部分，在工作中注重多个层面关系的建立和协同，通过人性化的、有效的社会行政与管理，落实社会政策，改善民众的社会福祉。这反映出我国社会工作专业实践的价值观是()。
A、个人发展机遇与国家社会发展相结合
B、注重和谐有序，促进社会的共融发展
C、平等待人，注重民主参与
D、权力与责任并重
正确答案：B
9、老王因公出差时遭遇车祸致残，生活不能自理，情绪低落，对生活失去信心。社会工作者小马对老王的现状进行评估后，拟采用个案管理的方式为其提供服务，小马首先应做的工作是()。
A、找出解决问题时可用的资源
B、评估服务绩效，巩固其变化成果
C、整合资源并增强其使用资源的能力
D、取得多专业团队对其“共同性”目标的认同
正确答案：A
10、社会工作者小张为社区内的残障人士开展职业康复服务。在职业咨询的基础上，小张计划进一步了解这些残障人士职业发展的意愿和可能性。接下来，小张应开展的工作是()。
A、职业评估
B、职业介绍
C、职业培训
D、就业指导
正确答案：A
11、在个案服务中，结案时，做法不正确的是（）
A、预先告知结束时间
B、巩固已有改变和进步
C、鼓励服务对象表达结案时的情绪
D、增加服务频率
正确答案：D
12、做博物馆的志愿讲解员，参加环保实践活动、管理流动儿童家庭图书馆、陪伴社区困境儿重学习、参与社区助老服务等。上述服务体现了青少年道德教育具有的()特征。
A、教育与引导
B、监督与管理
C、保障与控制
D、实践与体验
正确答案：D
13、社会工作者对服务对象说：“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”社会工作者运用的个案会谈工作技巧是()。
A、澄清
B、对焦
C、摘要
D、对质
正确答案：C
14、下列服务属于个案社会工作接案阶段的是()。
A、诊断案主问题
B、订立服务计划
C、了解对方期待
D、了解问题背景
正确答案：C
15、认为个案社会工作是“以个人为着手点，通过对个人以及所处社会环境做有效的调适”的（）。
A、里士满
B、鲍尔斯
C、科尔
D、NASW
正确答案：A
16、个案社会工作强调社会功能，社会功能意味着（）。
A、社会运行正常
B、社会各系统稳定
C、个体能力胜任阶段任务
D、个体未面临挑战
正确答案：C
17、个案记录的方式不包括（）。
A、文字记录
B、录音
C、自我记忆
D、录像
正确答案：C
18、个案社会工作有六个步骤，依次分别是（）。
A、接案、预估、计划、实施、评估、结案
B、预估、接案、计划、实施、评估、结案
C、计划、接案、预估、实施、评估、结案
D、接案、预估、计划、实施、结案、评估
正确答案：A
二、2025年秋江苏开放大学社会工作理论与实务形考作业2多选题答案
1、最后一次小组活动后，老张拟对小组工作进行综合评估()。
A、进行社会工作者自我表现评估
B、使用量表对组员进行满意度评估
C、对组员进行访谈，了解他们接下来的需求
D、在这次小组活动中继续观察小组成员的表现
E、对组员职业牛涯规划意识进行前后测的数据对比分析
正确答案：A；B；D；E
2、社会工作者小刘为社区残障老年人配备轮椅，联系轮椅厂家入户调试和指导使用，组织社区志愿者定期上门了解情况并提供服务。上述小刘的做法，涉及的社会工作领域包括()。
A、残疾人社会工作
B、医务社会工作
C、矫正社会工作
D、社区社会工作
E、老年社会工作
正确答案：A；D；E
3、关于学龄前儿童攻击行为的说法，正确的有()。
A、男孩子的攻击行为一般比女孩子多
B、生理特征对攻击行为有一定的影响
C、攻击行为常在3至6岁出现第一个高峰
D、攻击行为方式分为暴力攻击和语言攻击
E、攻击行为常表现为打人、骂人、抢东西
正确答案：B；C；D；E
4、服务对象张爷爷是一位癌症晚期患者，医院下达病危通知书后，他希望回家养病，但家属不同意。为此，社会工作者小陆邀请张爷爷召开了家庭会议，最终满足了老人的心愿，不久，张爷爷在家中安详离世。小陆的做法体现的社会工作价值观有()。
A、回应需要
B、个别化
C、最小伤害
D、接纳和尊重
E、维护社会正义
正确答案：A；D
5、小组工作的主要模式有（）
A、社会行动模式
B、社会策划模式
C、社会目标模式
D、发展模式
E、互动模式
正确答案：C；D；E
三、2025年秋江苏开放大学社会工作理论与实务形考作业2简答题答案
题型：简答题主观题分值24分难度：简单得分：22
1、简述个案社会工作方法的流程？
正确答案：
个案社会工作分六个步骤，即接案、预估、计划、实施、评估与结案。
第一步是接案。主要工作内容是了解求助对象的求助意愿、促使有需要的求助对象成为我们的服务对象，使其意识到问题并产生解决问题的动机，是这个步骤的关键。在这个阶段，社工要注意两点：一是要建立专业关系，这有助于后续工作的开展。二是要做好澄清工作，如案主对问题解决得期待，须在社工的能力之内，同时社工的要求，案主也最好能够理解、认可并接受。
第二步是预估，就是对案主问题的诊断。社工一定要主动积极收集服务对象资料，包括个人、社会环境方面的信息，尤其是二者之间的互动。第二要去分析所收集的资料，社工可以做横向分析，如从生理、心理、社会等要素入手，也可以做纵向分析，如从问题发生时间、服务对象曾经为问题的解决所作出的努力等等。最后也要给出结论，包括案主问题的表现、成因、可以使用哪些资源，以及对应的干预建议。有经验的社工在预估阶段还会形成一个摘要报告。这里需要提醒的是，预估可能不会一蹴而就，可能会有反复，如果在实施过程中，发现一些新问题，新的需要可能都需要社工重新预估。
第三步是计划，就是根据诊断建议，形成一个工作方案。社工必须清楚地知道，计划方案的构成内容，它应该包括服务对象的基本情况、服务对象希望解决的问题、目标、方法以及时限。实务中，社工制定计划时一定要有服务对象的参与，不能自说自话，计划的制定一定是一个协商的过程。充分交流、讨论之后，社工和服务对象，对如何服务，基本达成了共识，为了明确双方的责任和义务，以及增强服务对象改变的动力，我们还会建议社工和服务对象可以就服务计划进行签字确认。确认的内容包括服务的目标、内容，采用的方法，服务的地点、时间、期限和次数都可以。
第四阶段是实施，就是社工采用不同方法、策略，扮演不同的角色，去促成案主的改变。这里面内容非常多，下面从三个点做扼要说明：
一是，如何推进服务。我建议从能做的开始；从愿意合作的着手；同时采用综合的服务策略。
二是，专业关系的维持。专业关系，不是仅仅发生在初期，而是贯穿社会工作服务的始终，可以说没有专业关系就没有个案工作的服务，其中接纳、无
条件关怀、真诚是专业关系中非常重要的几个要素。
三，需要强调的是，社工要扮演多种角色。案主的问题，即便不那么复杂，可能也涉及多个系统，此时需要社工综合扮演好使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等角色。比如张先生无业，文化程度比较低，自信心不足。服务时，就需要社工去鼓励他建立自信，掌握新的知识、技能；同时还要利用资源，提供一些就业机会。我们发现这其中社工就扮演了使能者、联系人、教育者等诸多角色。
第五个阶段是评估，就是对服务过程和结果的评价。出于绩效、社会交代等原因，社会工作服务越来越重视评估，而且通常情况下，还会采用第三方
评估，目的是尽可能保证公平、公开、公正。那如何评估呢，常用的方法是过程评估和结果评估。前者注重服务过程中的态度、价值、技术的运用，后者注重前
后成效的比对，服务对象的满意度，需求的满足率等指标。尤其需要指出的是，社工要处理好评估和服务的关系，二者不是简单的监督关系，而是一个伙伴关系，作为服务的执行者，要充分理解评估，并将之作为改进服务的建议和动力。
第六个阶段是结案，就是结束与案主的专业服务关系。社工要思考，什么时候可以结案，以及如何结案这两个重要问题常见可以结案的情况包括：工作目标已达成；服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务；也包括服务对象出现了一些新的要求，新的问题，需要其他社会工作者或者服务机构去解决，这些情况下，我们都可以去结案。当然，我们也知道，结案不能突然发生，否则案主会不适应，我们建议社工可以采取一些提前性措施，如预先告知；比方说巩固已有的改变；在个案过程
中做进一步的探讨；同时也可以鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务等等，都是一些可行的、不错的方法。
请先 ！